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O First National Bank (FNB) relatou ter visto uma explosão no número de clientes, em toda a África, usando seus serviços móveis durante o ano passado.
A instituição sul-africana disse que suas subsidiárias têm experimentado um grande crescimento de m-banking entre 2010 e 2009, com taxa de 376% na Zâmbia, 277% em Botswana, 204% na Namíbia 204% e 473% na Suazilândia.
Quase dois terços dos seus clientes em Botsuana agora usam o mobile banking; na Namíbia e Zâmbia, o índice está perto de 50% e, na Suazilândia, de 11%.
Juntos, os quatro países realizam 1,2 milhão de transações mensais via celular, no valor aproximado de 122 milhões de rands (cerca de US$ 18 milhões). Até maio de 2012, o banco pretende levar o serviço para um novo mercado, acrescentando Lesotho aos países atendidos.
O serviço de eWallet oferece um método barato e conveniente para fazer a ponte entre o banco e a população que não tem conta bancária. O continente africano, em virtude de ser um dos que mais cresce em mercado de telefonia móvel no mundo, é o ambiente ideal para a inovação, e é com isso que conta o FNB quando investe em serviços de Cellphone Banking e eWallet.
O dinheiro móvel tem obtido sucesso expressivo em muitos países africanos, onde há um grande número de pessoas sem acesso a agências e serviços bancários e onde o acesso à Internet é limitado. No início deste mês, a Visa fez um movimento para aproveitar esse enorme potencial, através da aquisição da Fundamo, empresa sul-africana de tecnologia, especializada em soluções por dispositivos móveis para bancos e operadoras de telefonia celular em economias em desenvolvimento.
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30 de jun. de 2011
23 de mar. de 2011
ÁFRICA DO SUL: FNB SUBSTITUI CARTÃO POR CELULAR NOS SAQUES EM ATM
redação Serfinco 23/03/2011
O First National Bank, da África do Sul, está usando telefones celulares e SMS para fornecer senhas temporárias para clientes que querem fazer saques nos terminais de autoatendimento sem o uso de um cartão do banco.
A opção foi disponibilizada como parte do menu do FNB Cellphone Banking. Os clientes conectam-se através do celular, digitam os dados de sua conta e especificam o valor que pretendem retirar. Em troca, recebem, via SMS, um código PIN válido para essa única transação, que deve ser concretizada até 30 minutos após o recebimento da senha.
O banco vem monitorando o comportamento dos clientes e descobriu que muitas vezes eles precisam entrar em uma agência para sacar dinheiro, porque naquele momento não estão de posse de seu cartão. Agora, se eles esqueceram a carteira em casa ou apenas precisam rapidamente de dinheiro para uma emergência, podem realizar a operação através do telefone.
O First National Bank, da África do Sul, está usando telefones celulares e SMS para fornecer senhas temporárias para clientes que querem fazer saques nos terminais de autoatendimento sem o uso de um cartão do banco.
A opção foi disponibilizada como parte do menu do FNB Cellphone Banking. Os clientes conectam-se através do celular, digitam os dados de sua conta e especificam o valor que pretendem retirar. Em troca, recebem, via SMS, um código PIN válido para essa única transação, que deve ser concretizada até 30 minutos após o recebimento da senha.
O banco vem monitorando o comportamento dos clientes e descobriu que muitas vezes eles precisam entrar em uma agência para sacar dinheiro, porque naquele momento não estão de posse de seu cartão. Agora, se eles esqueceram a carteira em casa ou apenas precisam rapidamente de dinheiro para uma emergência, podem realizar a operação através do telefone.
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