CHILE: CARTÕES DE LOJAS COBRAM AS MAIORES TARIFAS

portal CardClipping

Um estudo do Sernac (Servicio Nacional del Consumidor), realizado pouco antes da eclosão do caso La Polar, registra que as taxas mais alta são cobradas na comércio que lida com o consumidor de menor renda e, por isso, de maior risco.

As lojas de departamento, com foco nos segmentos de baixa renda, são as que cobram as maiores tarifas para saques, as maiores taxas de manutenção de conta e o maior custo total do crédito, nos cartões que fornecem.

A pesquisa foi realizada em maio, com dados coletados pela entidade pública nos centros de atendimento ao cliente de lojas de departamento e supermercados.

Adiantamento em dinheiro

O Sernac apurou que um adiantamento de 100.000 pesos chilenos em dinheiro (em torno de R$ 335), pagável em 12 parcelas, tem custos totais mais elevados em lojas como Hites (62,3%) ABC Din (51,6%), Corona (49,7%) e Tricard (47,2%).

Saques através de cartões de crédito emitidos por bancos têm taxas médias de 13% a 33% para a mesma operação. Nos cartões de crédito não-bancários (varejo) , as taxas médias estão entre 28% e 36%.

Nas compras com cartão de crédito, os custos mais elevados ocorrem na Hites (115,3%) e na Corona (37%).

Custos de crédito

No ranking feito pelo Sernac, considerando a composição geral do custo do crédito (adiantamentos em dinheiro e compras a crédito) para um valor de CLP 100.000, em primeiro lugar fica a Hites, com mais de CLP 160.000, dos quais cerca de CLP 30.000 se referem a comissões variáveis e outros CLP 20.000 a juros.

Em seguida estão grandes lojas como ABC Din, Corona e Tricard, cuja média anual de custos para os clientes sobe acima de CLP 140.000, com CLP 40.000 em juros e comissões.

Comissões

Segundo o estudo, a tarifa mensal de administração ou manutenção de cartões de crédito é mais alta na Hites (cerca de CLP 3.200), seguida de Crown (cerca de CLP 3.000), e da líder em cartão de supermercado, a Presto (cerca de CLP 2.500).

As tarifas para adiantamento de dinheiro, para pagamento parcelado, conforme levantado em maio, estavam em torno de CLP 32.000 (cerca de R$ 108) na Hites, CLP 20.000 na Corona, CLP 13.000 na Pré Unic, CLP 7.000 na Dijon e CLP 4.500 na ABC Din.