redação Serfinco 16/03/2011
A Visa foi obrigada a pedir desculpas depois que uma falha deixou alguns fãs de esportes impossibilitados de completar seus pedidos de ingressos para os Jogos Olímpicos de Londres em 2012, cuja venda foi iniciada ontem.
A Visa tem um controverso acordo de exclusividade com as Olimpíadas e Paraolimpíadas de 2012, que impede que os consumidores usem outros cartões para fazer transações ligados ao evento. Ontem, no entanto, o site oficial não aceitou completar a transação para cartões Visa que tivessem data de validade inferior à do final de agosto. O problema ocorreu porque, embora as pessoas possam fazer suas reservas agora, o pagamento não ocorrerá até o fim de 2011.
A Visa Europe emitiu um comunicado, pedindo desculpas pelo inconveniente e declarando que está trabalhando de perto com todas as partes envolvidas para resolver o problema o mais rapidamente possível.
Até que a correção seja feita, as pessoas afetadas estão sendo instruídas a utilizarem outros meios de pagamento, incluindo um cartão Visa pré-pago e um voucher que pode ser obtido em agências do Lloyds TSB.
A Visa não foi o único parceiro oficial das Olimpíadas a passar por um constrangimento esta semana. Em outra falha, o relógio de contagem regressiva para 2012, instalado em Trafalgar Square e patrocinado pelo cronometrista oficial Omega, parou de funcionar apenas um dia depois de inaugurado.
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