O Bankwest renovou o seu site, inspirando-se em portais de compras online.
Declarando ter o primeiro site neste estilo, o banco incluiu funcionalidades do tipo cesta de compras, recursos de filtragem, geração de quadros comparativos pelo usuário e possibilidade de salvar e compartilhar escolhas.
Há também uma ferramenta de busca mais poderosa que sugere palavras-chaves a partir da digitação dos usuários, além de aceitar nomenclaturas mais populares. Mas ao invés de recomendar palavras-chaves alternativas, a ferramenta sugere links diretos para as informações e serviços relevantes.
O site foi construído em javascript e é o resultado de um investimento significativo de 18 meses de trabalho, envolvendo 50 funcionários O gerenciamento deixou de ser feito por equipe interna, estando agora a cargo da americana FatWire.
Um aplicativo atualizado para iPhone também foi lançado.
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