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A Best Buy UK lançou um site totalmente voltado a transações de m-commerce. De acordo com a empresa, seria o primeiro do gênero no varejo de eletroeletrônicos.
O site para mobile permite aos clientes o acesso pleno à loja virtual da Best Buy através de seus smartphones, incluindo a capacidade de navegar por categoria ou pesquisar a gama completa de produtos on-line. Os clientes também podem ver todas as descrições do produto e usar o recurso de comparação de produtos. Também vai oferecer as mesmas promoções on-line como o site principal, bem como acesso ao serviço Best Buy Reserve and Collect (reservar e retirar) e a uma gama completa de opções de entrega.
O site é compatível com smartphones Android e Apple, e com a maioria dos celulares com sistemas Windows e Blackberry.
A Best Buy prevê que mais de 10% de suas encomendas on-line virão a partir de dispositivos móveis nos próximos dois anos.
Matt Kelleher, diretor de canais múltiplos da Best Buy UK, disse que muitos dos clientes da loja já estão utilizando seus celulares e smartphones para acessar o site. Há previsões que, até 2013, os dispositivos móveis ultrapassarão os PCs como o meio mais comum de acesso à web e a Best Buy quer estar preparada. A rede já verifica uma rápida mudança, com as pessoas progressivamente usando seus celulares para fazer compras.
Kelleher acrescentou que, com um site dedicado ao m-commerce, os clientes podem utilizar a mais recente tecnologia de forma ainda mais rápida. Websites móveis oferecem muito mais flexibilidade para fazer compras do que aplicativos, razão pela qual A Best Buy UK escolheu essa plataforma como seu primeiro passo na jornada do comércio móvel.
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