ESTUDO REVELA QUE CARTÃO DE DÉBITO É UMA DAS FORMAS DE PAGAMENTO PREFERIDAS DOS PAULISTANOS

portal Maxpress 31/08/2011 – release Estratégia Ketchum

De acordo com uma pesquisa feita pela Visa do Brasil, o cartão de débito já superou o dinheiro como forma de pagamento preferida dos consumidores paulistanos nas compras entre R$ 51 e R$ 500. O estudo, realizado para conhecer o perfil e os hábitos dos usuários de cartão de débito no País, mostra que 79% população bancarizada de São Paulo possui apenas um cartão de débito, e 67% deles utilizam-no pelo menos uma vez por semana.

O estudo identificou que supermercados, lojas e butiques são os segmentos em que mais se usa cartão de débito para o pagamento de despesas em São Paulo, com 50% contra 30% em dinheiro e 41% contra 19% em dinheiro, respectivamente. Em alguns outros setores, como transportes e salões de beleza, os pagamentos feitos em dinheiro ainda são maioria com 72% e 68%, respectivamente, mostrando que ainda há um importante potencial de migração de pagamentos com papel para pagamentos eletrônicos em São Paulo.

“O resultado apoia o trabalho que a Visa vem fazendo há mais de uma década para ampliar as possibilidades de uso do cartão de débito, especialmente em categorias do dia a dia, como postos de gasolina, restaurantes e supermercados”, afirma Percival Jatobá, diretor executivo sênior de Produtos da Visa do Brasil. De acordo com o executivo, a Visa investe consistentemente em sua rede de pagamentos para aumentar o número de transações com o cartão Visa Electron, oferecendo aos consumidores mais conveniência por meio de novos serviços, segurança através do chip e novos pontos de aceitação.

Para incentivar cada vez mais o uso dos cartões de débito, forma de pagamento muito mais prática, flexível e segura que pagamentos em papel, a empresa encoraja os portadores a usarem seus cartões Visa Electron no ponto de venda por meio de plataformas promocionais, como Vai de Visa e campanhas de marketing. Além disso, a empresa está ampliando para farmácias, mercearias e outros estabelecimentos o Serviço de Saque com Visa Electron, que possibilita ao consumidor sacar até R$ 100 ao realizar uma compra de, no mínimo, R$ 20 com o cartão Visa Electron.

A pesquisa revela ainda a opinião dos consumidores paulistanos sobre os diferentes meios de pagamento: 75% dos entrevistados consideram o cartão de débito uma ferramenta moderna e 67% consideram-no seguro. Além disso, 61% afirmaram que usam esse produto com frequência e 55% que o usam pelo fato de facilitar o controle dos gastos.

Para os estabelecimentos comerciais, os cartões de débito representam garantia de recebimento, segurança, já que não ficam com dinheiro em caixa, e aumento da rentabilidade, pois a venda com cartão tem um ticket médio maior que a venda com dinheiro e, ao mesmo tempo, podem ter um incremento de tráfego de consumidores nas lojas.

Metodologia do estudo

O objetivo do estudo era conhecer o perfil e os hábitos dos usuários de Cartão de Débito, o uso e a posse de produtos financeiros e Identificar barreiras/oportunidades para alavancar a utilização do Visa Electron. Para atender a esse objetivo, foi realizada uma pesquisa quantitativa, conduzida através de entrevistas pessoais e domiciliares, baseadas em questionário estruturado. Inicialmente foram realizados contatos para levantar a penetração de cartões de débito em cada praça. Após essa etapa, foram definidas cotas, de acordo com a penetração dos cartões de débito. Foram feitas 2.000 entrevistas pessoais entre 23 de fevereiro e 18 de março de 2011, distribuídas da seguinte forma: 350 entrevistas em São Paulo, capital, 250 entrevistas no Rio de Janeiro, 200 entrevistas em Recife, 200 entrevistas em Salvador, 200 entrevistas em Porto Alegre, 200 entrevistas em Curitiba, 200 entrevistas em Belo Horizonte, 200 entrevistas em Brasília e 200 entrevistas em Manaus.