16 de out. de 2011

CLIENTES JÁ PODEM TROCAR SEUS OI PONTOS POR DESCONTOS EM APARELHOS

Portal da Propaganda 14/10/2011

Clientes Oi agora podem trocar seus pontos acumulados por descontos em aparelhos. No Oi Pontos, o programa de relacionamento da Oi, os clientes elegíveis participam automaticamente, sem precisar se cadastrar. E todos os gastos viram pontos para trocar por prêmios.

A partir de agora, os pontos podem ser trocados por descontos em equipamentos, como Iphone4 e Samsung Galaxy S II, e muito mais. Além disso, clientes também podem adquirir serviços como pacote de SMS e MMS, descontos em planos de dados 3G, ingressos para espetáculos no Oi Casa Grande, no RJ, ou ainda transferir os valores acumulados para a rede Multiplus Fidelidade, onde os pontos podem virar passagens aéreas da Tam, entre outros prêmios.

No programa, com 800 pontos o cliente já pode conseguir descontos para resgatar um aparelho. Para resgatar, basta acessar www.oi.com.br/oipontos, fazer login no Minha Oi, escolher o aparelho e efetuar o pagamento do valor restante em até 10x sem juros no cartão de crédito. Depois, é só receber o aparelho onde quiser em até 7 dias úteis.

Para acumular pontos, o cliente deve utilizar os serviços Oi que já possui: Oi Móvel, Oi Fixo, Oi Velox, Oi Velox 3G, Oi Dados, DDD e DDI com o 14 e 31. Nos serviços da Oi, cada R$ 1 gasto vira 1 ponto. Caso não tenha pontos suficientes, o cliente ainda pode transferir os pontos Multiplus Fidelidade para Oi e resgatar o aparelho desejado.

Sobre a Oi

A Oi, empresa pioneira na prestação de serviços convergentes no país, oferece transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, comunicação de dados e internet. A Oi está presente em todo o território nacional. Em junho deste ano, a empresa possuía 66 milhões de clientes. Deste total, 41,5 milhões estavam em telefonia móvel, 19,4 milhões em telefonia fixa, 4,6 milhões em banda larga fixa e 334 mil em TV por assinatura.

Pelo terceiro ano consecutivo, a Oi integra o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da BM&F Bovespa refletindo o alto grau de comprometimento da companhia com a responsabilidade social e a adoção de práticas gerenciais sustentáveis. A Oi participa também da primeira carteira do Índice de Carbono Eficiente da BM&F Bovespa.

FALCON FRAUD MANAGER PROTEGE 72,4 MILHÕES DE CARTÕES NO PAÍS

portal PRNewswire 14/10/2011

A FICO, empresa líder em modelos analíticos e tecnologia de gerenciamento de decisões, anunciou ontem que alcançou uma marca histórica no mercado brasileiro ao atingir 72,4 milhões de cartões emitidos por bancos no País protegidos pela solução FICO Falcon Fraud Manager. Isso significa que 41% do mercado brasileiro é gerenciado pela solução da FICO.

O FICO Falcon Fraud Manager é utilizado pela maioria dos bancos líderes no País, um dos mercados que mais crescem atualmente. Segundo um estudo recente do Lafferty Group sobre o Brasil, o volume de cartões de crédito vem crescendo, em média, mais de 20% ao ano desde 2005.

"Os bancos brasileiros estão focando seus recursos de TI em inovação de produtos e serviços e a prevenção a fraudes é evidentemente uma de suas prioridades", diz Andreas Suma, diretor sênior da FICO para América Latina. "A solução da FICO permite aos emissores de cartão identificar previamente padrões de fraude antes não detectados e, ao mesmo tempo, fortalece o relacionamento com os clientes ao permitir melhor proteção e menos interrupções na utilização legítima".

"As carteiras de cartões requerem análise preditiva para garantir que a base de cada transação seja irrefutável", diz Brian Riley, diretor sênior de Pesquisa do TowerGroup, uma empresa do Corporate Executive Board . "A disponibilidade de reconhecer globalmente produtos de gerenciamento de fraude no mercado brasileiro fornece aos emissores regionais ferramentas aprovadas para a mitigação do risco de fraude."

O FICO Falcon Fraud Manager é a mais precisa e assertiva solução para a detecção de fraudes em cartões de pagamento, reduzindo em mais de 50% as perdas. Em todo o mundo, 17 dos 20 maiores emissores de cartão confiam no sistema Falcon para proteger transações em mais de 2 bilhões de contas de cartão ativas. Cerca de 65% de todos os cartões de crédito no mundo são protegidos pelo sistema de detecção de fraudes Falcon.

A FICO, antes conhecida como Fair Isaac, oferece soluções de análises preditivas de alta qualidade que conduzem a decisões mais inteligentes. O uso da matemática para prever o comportamento do consumidor tem transformado indústrias inteiras e revolucionou a forma como é gerenciado o risco e como são comercializados os produtos. As soluções inovadoras da FICO ajudam a medir o risco de crédito, a gerenciar contas de crédito, identificando e minimizando o impacto das fraudes, e a personalizar as ofertas de consumo com uma precisão milimétrica. A maioria dos grandes bancos do mundo, bem como as principais seguradoras, o comércio varejista, as empresas farmacêuticas e os organismos públicos confiam nas soluções da FICO para acelerar o crescimento, controlar os riscos, aumentar os benefícios e cumprir com as normas de regulamentação e compliance.

ATRASOS EM CRÉDITO PARA VEÍCULOS SOBEM PARA 4,4% EM SETEMBRO

jornal DCI 14/10/2011 – Panorama Brasil

A taxa de inadimplência do consumidor em relação ao financiamento de veículos foi de 4,4% em setembro, uma alta de 0,2 ponto percentual se comparada com o resultado obtido em agosto, de 4,2%. De acordo com o levantamento realizado pela Agência MSantos, desde janeiro de 2011 a inadimplência referente às dívidas de compras de automóveis tem apresentado tendência de aumento de 0,2 ponto, sendo atípico apenas entre os meses de abril e maio, quando o aumento foi de 0,4 p.p.

Segundo o economista da Agência, Ayrton Fontes, a melhor maneira de verificar a existência de tendência de aumento é acompanhar a evolução dos atrasos de 15 a 90 dias. "A partir do 16º dia de atraso, as agências de cobrança contratadas pelos bancos iniciam um procedimento de cobrança junto ao cliente, já que normalmente o boleto é aceito com até 15 dias de atraso pela rede bancária", justifica.

De acordo com Fontes, os escritórios de cobrança continuam enfrentando mais dificuldades com os clientes que não conseguem pagar dívidas a partir de duas parcelas vencidas. De acordo com ele, os consumidores que estão devendo somente uma parcela têm mais facilidade de quitar a dívida.

O levantamento mostra que entre os consumidores que estão inadimplentes com o financiamento do veículo, a maioria pertence à classe média e com renda mensal de R$ 2 mil a R$ 3,5 mil. Os financiamentos que aparecem com grande número de inadimplentes são os fechados a partir de 2009, com prazo de até 60 meses.

Dados da Boa Vista Serviços, com abrangência nacional, mostram que o número de novos registros caiu 5,1% em setembro de 2011 ante o mês de agosto, na série com ajuste sazonal. Entre o mês de agosto e julho a alta havia sido de 4,1%.

No período acumulado de janeiro a setembro de 2011, o número de novos registros de inadimplentes apresenta alta de 22,7% na comparação com o mesmo período de 2010, na série com ajuste sazonal. A Região Centro-Oeste é a que apresenta a maior variação, 24,8%. Na variação mensal, todas as regiões tiveram variação negativa, sendo que a maior delas ficou por conta da Região Sul, com 11,5%.

AMÉRICA MÓVIL ANUNCIA CRIAÇÃO DE EMPRESA PARA TRANSAÇÕES BANCÁRIAS NA AL

portal Telesíntese 13/10/2011

América Móvil, Banamex, Citi e Banco Inbursa anunciaram nesta quinta-feira (13) uma aliança comercial voltada principalmente para a criação da Operadora de Pagamentos Móveis encarregada de processar, armazenar e gerenciar contas bancárias associadas a um número de telefone celular que deverá operar na América Latina. Para isso, será criada a empresa Transfer, com previsão de entrar em operação no primeiro trimestre de 2012.

Segundo o comunicado, a Transfer irá permitir que o telefone celular seja um instrumento de pagamento inovador e eficiente, oferecendo a milhões de usuários no México e na América Latina a oportunidade de acessar suas contas bancárias e fazer transferências, entre outras.

As operações possibilitadas pela Transfer poderão ser feitas em tempo real, em qualquer lugar, 24 horas por dia, 365 dias por ano, em função da abrangente cobertura oferecida pela América Móvil. O objetivo é elevar a cobertura entre telefones celulares e transações financeiras, ajudando assim a aumentar o uso de serviços bancários pela população do México e da América Latina, independentemente do nível de renda daqueles beneficiados pelos novos serviços.

Daniel Hajj Aboumrad, CEO da América Móvil, destacou que a iniciativa é uma oportunidade para que mais de 236 milhões de pessoas na América Latina desfrutem dos benefícios desse inovador sistema móvel de pagamento.

MOBILE TICKET É A NOVA SOLUÇÃO PARA CONTROLE DE ACESSO VIA CELULAR

portal Maxpress 13/10/2011 – release KB Assessoria e Comunicação

Emissão de bilhetes para acesso a transporte público, espetáculos, eventos esportivos e cupons promocionais via celular é a nova aposta do mercado de tecnologia móvel, que investe em soluções para que o consumidor tenha mais agilidade, segurança e menor custo. Reduzir o manuseio de dinheiro e também diminuir as filas são alguns dos objetivos do sistema “Mobile Tickets”, trazido da Europa pela UPM2, empresa de tecnologia sediada em São Paulo.

O novo serviço promete melhorias em cada setor que for implantado, como por exemplo, no pagamento da tarifa de pedágio, a ideia é melhorar a qualidade do tráfego de automóveis, garantir mais agilidade e comodidade ao usuário, além de diminuir o uso de dinheiro, trazendo mais segurança a Concessionária da rodovia.

Recentemente essa implantação foi testada no pedágio do km 110 da rodovia Dom Pedro II (SP-065), em Itatiba, SP. Rodrigo Petroni, um dos proprietários da UPM2, explica a boa aceitação e o funcionamento da mecânica. “O usuário não precisa baixar nenhum programa específico. O sistema funciona em qualquer modelo de celular, seja ele pré ou pós pago e é muito fácil de acessar. Basta adquiri-lo via internet e automaticamente receberá via SMS um código numérico que servirá como seu ticket”, explica.

A empresa responsável pelo envio do SMS é a Peopleway, especialista em soluções móveis. “Gerenciamos toda a plataforma de envio do SMS junto as Operadoras. É um sistema muito seguro, suporta alto volume no tráfego e é monitorado simultaneamente”, diz Rodrigo Braga, CEO da Peopleway.

Segundo Petroni, outras aplicações demonstram potencial de adesão da ferramenta, como por exemplo, ingressos para cinema, casa de shows, eventos esportivos, estacionamento de shopping entre outros.

“Muito mais comodidade e segurança ao usuário. Ter um código numérico no celular é muito mais seguro que manusear dinheiro, cheque ou cartão de crédito. Além disso, tem a praticidade de não pegar filas e a comodidade de receber o seu ingresso no celular, por exemplo,” diz o executivo otimista com a implantação dos serviços no Brasil.

De acordo com uma pesquisa da Gartner, realizar transações de pagamento por meio de dispositivos móveis, como celulares, deve ser uma prática cada vez mais comum entre pessoas de todo o mundo. Em um recente relatório, a consultoria estima que esse setor movimente algo em torno de US$ 86,1 bilhões neste ano, com aumento de 75,9% na comparação com 2010, quando esse volume foi de US$ 48,9 bilhões.

A pesquisa também revela que 141,1 milhões de pessoas em todo o mundo devem usar algum tipo de solução de pagamento móvel em 2011, o que representa um crescimento de 38,2% sobre o ano anterior.

Sobre a Peopleway: A Peopleway Responsfabrikken é uma empresa de origem Escandinava, fundada em 2001 na Dinamarca. Desde 2005 está presente no Brasil e nos 4 continentes como referência em tecnologia digital, desenvolvendo produtos e serviços para mobile marketing, entretenimento, mídia e comunicação corporativa. Possui conexão com todas as operadoras no Brasil e atualmente se classifica entre as 10 maiores empresas do segmento no país e na Europa, representado por escritórios no Brasil e Dinamarca. Acumula mais de 1.600 casos de sucesso pelo mundo e trafegou em 2010 mais de 500 milhões de mensagens. Itaú, Avon, Sadia, Redecard, Nokia, SBT, Samsung e LG somam ao grupo de clientes atendidos.

Sobre a UPM2: Criada em 2010, a UPM2 tem como foco introduzir no mercado nacional uma nova solução de controle de acesso e pagamento utilizando o celular.
Trata-se de uma tecnologia única e inovadora, desenvolvida na Suécia, que utiliza códigos numéricos via SMS.

A tecnologia permite a atuação nos seguintes segmentos:
- Transporte Público;
- Transporte Aéreo;
- Pedágio;
- Cinemas e Teatros;
- Estacionamentos;
- Shows;
- Eventos Esportivos;
- Cupons Promocionais;
- Ticket Refeição e Alimentação;
- Ticket Combustível;
- Mobile Payment.

JUSTIÇA ACEITARÁ CARTÃO DE CRÉDITO PARA QUITAR DÍVIDA

portal Consultor Jurídico 13/10/2011


A partir de janeiro de 2012, a Justiça do Trabalho começa a aceitar, em audiência, o pagamento das condenações com cartão de crédito ou débito. A experiência iniciará no Pará, Amapá e Goiás e deverá ser expandida para todo o Brasil ao longo de 2012. Este foi um dos assuntos tratados pelo juiz auxiliar da Corregedoria Nacional de Justiça, Marlos Augusto Melek, na abertura da 7ª Reunião Ordinária do Colégio de Presidentes e Corregedores dos Tribunais Regionais do Trabalho (Coleprecor). O evento acontece no Hotel Serra Azul, em Gramado (RS).

A novidade será viabilizada por meio de um convênio entre a Corregedoria Nacional de Justiça, Corregedoria Geral da Justiça do Trabalho, Coleprecor, TRT da 8ª Região (por ser o pioneiro), Banco do Brasil e a Caixa Econômica Federal. As salas de audiência serão equipadas com máquinas de cartões, podendo a parte condenada optar por esta modalidade de pagamento. O alvará, no caso, será liberado de imediato.

Com base nos valores dispostos na ata de audiência, os bancos ficarão responsáveis pelo controle do pagamento e o recolhimento de custas, honorários, Imposto de Renda e INSS. Os valores poderão ser parcelados em 15 vezes, respeitando o limite do cartão. Nos pagamentos com cartão de débito, o reclamante receberá a quantia em 24 horas. No caso de crédito, em 30 dias. A modalidade garante os valores ao trabalhador mesmo que a outra parte não pague posteriormente a fatura do cartão.

Segundo Marlos, a medida agilizará o cumprimento da decisão judicial. “Como o pagamento fica garantido, o processo pode ser arquivado após o devedor passar o cartão na máquina”, afirmou o juiz. De acordo com ele, está sendo negociada com os bancos a possibilidade de a transação não ser taxada, visto que as instituições poderão oferecer outros produtos agregados. “Em situações em que o pagamento é parcelado, o reclamante poderá, por exemplo, fazer um empréstimo do valor total, nos moldes do consignado”, exemplificou o juiz. “Mas, se houver taxa, será a menor entre as tabelas, algo em torno de 1%, e ficará a cargo do devedor”, complementou.

Ao final de cada mês, as Varas do Trabalho receberão um relatório dos bancos, informando CPFs, CNJs e os valores despendidos. A 7ª Reunião Ordinária do Coleprecor será feita até esta sexta-feira. O evento tem o apoio da Caixa Econômica Federal. As informações são da Assessoria de Imprensa do TRT-RS.

KINECT SERÁ USADO PARA EFETUAR PAGAMENTOS E TRANSAÇÕES BANCÁRIAS

portal Olhar Digital 13/10/2011



A empresa lituana Etronika apresentou nesta semana um aplicativo que irá permitir que pessoas paguem dívidas e gerenciem suas contas bancárias através do sensor Kinect, da Microsoft. A novidade foi divulgada durante a CTIA, uma feira americana voltada para as novidades da tecnologia wireless.

Tudo é controlado pelos sensores de voz e gestos do usuário através do aparelho, o mesmo usado para jogos do Xbox 360. A interface tem duas fileiras de widgets que giram como uma espécie de carrossel. Na aba superior existem as opções "Contas", "Pagamentos", "Taxas de Câmbio", "Serviço Móvel" e "Ajuda". Já na aba inferior, aparecem os itens "Conta Atual", "Cartão de Crédito", "Cartão de Débito" e "Depósito". Todos os ícones são controlados por movimentos feitos da esquerda para a direita ou vice-versa, e para abrir e fechar um item basta que o usuário utilize gestos das duas mãos juntas. O sistema ainda vai permitir transferência de dados do Kinect para smartphones.

Apesar da inovação, o uso do Kinect para serviços bancários ainda está em desenvolvimento, já que a Microsoft não permite a utilização do aparelho para fins comerciais.

Veja ao vídeo de demonstração do Etronika Kinect Banking App:

MOBILE BANKING NO BLACKBERRY

portal Cliente S/A 13/10/2011

Clientes de diversos bancos brasileiros já podem usufruir da facilidade do celular.

Com o aplicativo Bradesco, é possível acessar sua conta e realizar diversas transações bancárias, além de contar com a Chave de Segurança integrada. Com a Chave de Segurança integrada ao smartphone BlackBerry, o usuário autoriza transações no próprio celular e ainda acessa os outros Canais Digitais do Bradesco (Internet Banking, Fone Fácil e Autoatendimento). Para ativar a Chave, basta que o correntista ligue para o Fone Fácil ou vá até a sua agência.

Clientes do Itaú, Itaú Personnalité e Itaú Uniclass que são usuários de smartphones BlackBerry têm fácil acesso aos dados de conta corrente e operações bancárias. Os aplicativos do Itaú permitem aos usuários de smartphones BlackBerry acessar saldos e extratos, fazer recargas de celulares pré-pagos, consultar limites de crédito e faturas do cartão de crédito, efetuar pagamentos e transferências, bem como executar outras transações envolvendo investimentos em produtos financeiros.

O aplicativo do Santander oferece a possibilidade de se realizar consultas na conta, além de realizar pagamentos, transferências, e recarregar celulares pré-pagos direto da tela do smartphone BlackBerry. Para começar a usar o aparelho para transações, é necessário a habilitação do serviço no banco, que é feita por meio do Internet Banking convencional.

Os clientes do Banco do Brasil podem consultar saldos e extratos de conta corrente e poupança, informações de lançamentos futuros, valores bloqueados e aplicações financeiras, pagamento de títulos e convênios com código de barras, transferência entre contas do Banco do Brasil ou para outras instituições financeiras (DOC e TED), localizar uma agência ou terminal de autoatendimento, entre outras. Basta efetuar o download do aplicativo na BlackBerry App World para efetuar movimentações financeiras de acordo com os limites disponíveis nos demais canais de autoatendimento.

CARTÃO DE CRÉDITO: JUSTIÇA DO RJ MULTA ADMINISTRADORAS EM MAIS DE R$ 254 MILHÕES

portal InfoMoney 13/10/2011 - Diego Lazzaris Borges

A Justiça Federal do Rio de Janeiro determinou que oito administradoras de cartão de crédito paguem multa de mais de R$ 254 milhões por descumprimento de ordem judicial para suspenderem a cobrança de encargos nas faturas dos cartões.

Em dezembro de 2006, o TRF (Tribunal Regional Federal) da 2ª região acatou recurso do MPF e determinou, em decisão liminar, que as empresas administradoras de cartão de crédito Banco Citicard, Real, Itaucard, Ourocard, Bradesco, Banerj Cartões, Banco Fininvest e Federal Card (Caixa) suspendessem a cobrança de encargos indevidos em casos de atrasos ou inadimplência de suas faturas, sob pena de multa diária de R$ 50 mil.

A ação civil considerava abusiva a cobrança das taxas de garantia e de administração, da multa moratória superior a 2% do saldo devedor e a cobrança simultânea de dois encargos quando há inadimplência.

Entretanto, as administradoras não cumpriram a liminar – que teve vigência até julho de 2008 – o que gerou multa de mais de R$ 31,8 milhões para cada uma.

“É inconcebível e inaceitável que grandes e conhecidas empresas do setor financeiro, mesmo sob pena de pesadas multas, descumpram de modo permanente e ostensivo decisões judiciais”, disse o procurador da República Márcio Barra Lima, coautor da execução promovida pelo MPF.

Pagamento da multa

De acordo com o MPF, as oito administradoras de cartão de crédito têm 15 dias para pagar a multa, a partir da data de publicação da decisão da 30ª Vara Federal do Rio de Janeiro.

Se não pagarem dentro deste prazo, haverá um acréscimo de 10%. O MPF informou que o valor das multas será revertido para o Fundo Federal de Defesa dos Direitos Difusos, que financia projetos em áreas como defesa do consumidor e meio ambiente.

FACEBOOK E EBAY REVELAM PARCERIA PARA COMÉRCIO ELETRÔNICO

portal Brasil Econômico 13/10/2011 - Alistair Barr (Reuters)

A executiva do Facebook e integrante do Conselho do eBay Katie Mitic revelou uma parceria entre as duas companhias que visa criar uma nova geração de aplicativos de comércio eletrônico com elementos de redes sociais.

Mitic disse na quarta-feira (12/10) que o chamado Open Graph, mapa de conexões que os usuários do Facebook criam junto a amigos, será integrado a aplicativos desenvolvidos a partir de alguns serviços e tecnologias do eBay.

O eBay está tentando encorajar desenvolvedores externos a criar aplicativos para suas plataformas de comércio on-line, ao passo que faz um esforço para avançar no mercado de comércio móvel.

A companhia lançou o x.commerce, sua nova divisão focada em desenvolvimento de software, em uma conferência em São Francisco na quarta-feira.

Colocar elementos do Facebook em produtos de e-commerce tem o potencial de fazer das compras online uma experiência mais personalizada, ao colocar os pensamentos das pessoas sobre certos produtos em uma prateleira virtual.

Falando na conferência, Mitic disse que o Open Graph seria integrado a aplicativos desenvolvidos a partir dos serviços do eBay, como o Magento, um serviço que "constrói" fachadas de prédios online, e o GSI, que lida com preenchimento de pedidos.

Ebay e Facebook já possuem uma parceria, a qual permite que a compra de anúncios no Facebook utilizando o PayPal - serviço de pagamento eletrônico do site de leilões online.

PAYPAL QUER QUE VOCÊ TROQUE SUA CARTEIRA PELO SMARTPHONE

portal IDG Now! 13/10/2011 -  Renato Rodrigues

Prepare-se: talvez, em não tanto tempo assim, seu smartphone poderá ser seu principal meio para fazer compras. E será possível pagar por algo até se você não estiver com ele, ou a bateria tiver acabado - algo não raro hoje em dia, de tanto que o usamos.

Ao menos, esse é o obejtivo da PayPal, empresa de pagamentos eletrônicos que apresentou o que planeja para o ano que vem durante a conferência Innovate Developer, aqui em São Francisco.


Com cartão, empresa planeja centralizar meios de pagamento

A empresa promete um aplicativo para m-commerce (comércio móvel) capaz de praticamente transformar seu celular em uma carteira digital. Juntando as tecnologias das empresas adquiridas nos últimos meses pela eBay, sua controladora, a PayPal imagina um cenário em que o smartphone seja o principal meio de pagamento de seus milhões de usuários.

Um dos pilares do app é a geolocalização. Imagine a cena: você está andando pelo seu bairro, e passa perto de um restaurante, ou comércio, que você marcou como favorito em sua conta no PayPal. Você irá receber um alerta e será possível fazer um "check-in" no lugar. O comércio, então, poderá oferecer um desconto em algum produto para quem fizer o check.

Na hora de pagar pelo produto ou serviço, o smartphone entra em cena novamente. A ideia da PayPal é centralizar todos os seus meios de pagamento no aplicativo. Então, por meio do telefone, será possível fazer o pagamento pela conta na empresa de e-payment. O dono da loja recebe a confirmação na hora, e um um recibo é enviado para o app.

Mesmo sem o telefone, será possível pagar, diz a empresa. No dispositivo do ponto de venda (POV), será possível passar um cartão da PayPal (que também será lançado), liberando o pagamento. Será possível associar ao cartão outros meios, como sua conta bancário ou cartões de crédito - ou seja, o objetivo é que ele substitua todos.

Segundo a PayPal, até quem estiver sem o celular, o cartão e nenhum centavo poderá comprar algo. Para isso, bastará escolher a opção "Mãos vazias" no terminal da loja e digitar o número do telefone. Pronto - o dinheiro será liberado da conta no serviço.

O aplicativo também permitirá o auto check-in. Caso você passe perto de algum de suas lojas preferidas, mas não saiba que havia uma naquela rua, o sistema irá avisá-lo.

App permitirá guardar suas listas de compras

Outro recurso é a leitura de código de barras via celular. Com ele, o consumidor móvel poderá comprar um produto na loja apenas apontando a câmera do telefone para o código de barras e clicando em "comprar". Ou então fazer uma pesquisa de preços, tanto em outros varejistas online como em comércios próximos, graças ao sistema de geolocalização.

A ferramenta também armazenará sua lista de compras. Caso alguma loja esteja oferecendo descontos em sua cerveja favorita, por exemplo, será possível configurar o app para que ele receba ofertas enviadas pelas lojas favoritas.

O parcelamento via celular também está previsto. De acordo com a PayPal, o app permitirá o pagamento em vezes, inclusive com a possibilidade de mudar de meio de pagamento (da conta corrente para o cartão de crédito, por exemplo) entre as parcelas. Claro que isso depende de o lojista oferecer essa modalidade naquele produto.

Segundo os executivos da PayPal, toda a plataforma começará a funcionar o ano que vem. No entanto, todo esse ecossistema de pagamentos móveis depende de negociações com os varejistas e com as empresas que administram os terminais de ponto de venda (como a Cielo, no Brasil) para que façam updates de software nos dispositivos e aceitem a tecnologia da PayPal. A empresa não quis divulgar como estão essas negociações.

Se tudo der certo, poderá ser uma verdadeira revolução no meios de pagamento móveis, que hoje movimentam 5 bilhões de dólares somente no eBay.

PROJETOS DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SÃO ALVO DO BANCO IBM

jornal Valor Econômico 13/10/2011 - Moacir Drska

Sergio Zacchi/Valor/Sergio Zacchi/Valor






















Antônio Rascão, presidente do Banco IBM: financiamento tem que ser tão simples como comprar roupa no shopping

O crescimento do interesse das pequenas e médias empresas (PMEs) pelo uso da tecnologia da informação (TI) vem ganhando força nos últimos anos. A limitação de orçamento de TI dessas companhias, no entanto, ainda é um dos principais desafios para que os fornecedores consigam transformar essa demanda potencial em investimentos efetivos.

Esse cenário é a grande aposta do Banco IBM - braço financeiro da IBM no Brasil - para impulsionar seus negócios. O banco é a unidade local da IBM Global Financing (IGF), que oferece financiamentos para incentivar a aquisição de equipamentos, sistemas e serviços da IBM e de seus parceiros de negócios. Recentemente, a IGF anunciou que vai destinar US$ 1 bilhão para estimular os projetos de TI das PMEs em todo o mundo.

"As PMEs buscam novas tecnologias, mas existe uma série de custos associados a esse processo", diz Antônio Rascão, executivo que acaba de assumir a presidência do Banco IBM no Brasil. Até então, ele atuava como gerente geral da IGF para a América Latina, cargo que acumulará com a nova função.

Diante da cifra anunciada pela IGF, Rascão explica que não há um valor específico reservado ao Brasil. No entanto, ele diz acreditar que o país responderá por uma boa parcela desses recursos. Como parte dessa expectativa, o executivo cita uma pesquisa da IBM feita no início de 2011. Segundo o estudo, 81% das PMEs brasileiras pretendiam ampliar seus investimentos em TI neste ano. "Ao contrário de países mais maduros, os investimentos das PMEs por aqui ainda estão muito restritos aos equipamentos, o que abre todo um campo de oportunidades para nós", afirma.

O Brasil já é o segundo país na operação da IGF em volume de financiamentos para PMEs, atrás apenas dos Estados Unidos. Atualmente, esse segmento de empresas representa 26% dos ativos financiados pelo Banco IBM no país - o foco é dirigido a projetos de no mínimo R$ 10 mil.

Para atender ao avanço da demanda, o banco decidiu investir em uma abordagem menos burocratizada. Mais do que taxas agressivas, a aposta está em um sistema on-line, que é usado pelas 1,7 mil revendas da IBM em todo o país. A ideia é acelerar a aprovação do crédito, com o processo realizado diretamente na ponta por esses canais e distribuidores, por meio de contratos padronizados.

"Para essas empresas, o trâmite tem que ser tão simples como comprar uma roupa no shopping. Se você não tiver uma resposta completa e rápida, eles compram na loja ao lado", observa Rascão, que aponta os segmentos de varejo e serviços como os mais promissores desse universo no país.

Em relação às ofertas disponíveis, o Banco IBM trabalha com os modelos de financiamento tradicional e de leasing, com ou sem valor residual. Ao fim dos prazos estabelecidos nos contratos, os clientes têm a opção de comprar o bem em questão por seu valor de mercado na época ou devolvê-lo à IBM.

Outra estratégia adotada é a descentralização das operações. O plano é sair do eixo Rio-São Paulo-Brasília e ter presença direta ou por meio de revendas em outras 35 cidades até o fim do ano. Rascão diz que o mercado de TI ainda se preocupa muito com as capitais. "Essa visão é prejudicial, especialmente no plano das PMEs. Queremos ter vendedores locais, com o sotaque dessas regiões. Esse é um dos nossos desafios", observa.

SPORT JUNTA CARTEIRA DE SÓCIO A CARTÃO DE CRÉDITO E MOSTRA SELEÇÃO DE TODOS OS TEMPOS

portal JC Online 12/10/2011

O Sport faz um evento, nesta quinta-feira (13), às 19h, na Ilha do Retiro, para lançar as novas carteiras de sócio, que também vão funcionar como cartão de crédito na bandeira Visa. A disponibilidade das carteiras em cartões foi possível graças a uma parceria com o Banorte/Banco Gerador. Na ocasião, também será apresentado ao torcedor a seleção de todos os tempos do Sport, escolhida por votação do torcedor.

O sócio do Leão vai poder escolher se quer ou não que sua carteira seja transformada também em cartão de crédito. Quem optar pelo novo serviço terá anuidade grátis no primeiro ano.

A nova carteira possibilitará ao torcedor carregar quantos ingressos quiser em jogos disputados na Ilha do Retiro. "Para isso, basta acessar o site oficial do clube e comprar o ingresso que quiser. Se a carteira for também cartão de crédito, o torcedor poderá comprar com o próprio cartão e esperar a fatura chegar em casa. Se tiver apenas a carteira de sócio, vai comprar com o cartão de crédito de sua preferência", explicou Sid Vasconcelos, diretor de marketing do Sport. "Somos pioneiros no fato de transformar carteiras de sócio e cartão de crédito em uma coisa só no Brasil", completa.

O sócio que preferir comprar o ingresso pela internet não precisará mais enfrentar filas. O carregamento do cartão será feito de forma automática e o torcedor precisa apenas passar a carteira na catraca.

SELEÇÃO DE TODOS OS TEMPOS - Durante dois meses, o torcedor pode escolher os jogadores que melhor representaram a equipe no século passado. A votação foi feita através de urnas colocadas no clube e pela internet. A seleção escolhida tem ídolos do presente, como o goleiro Magrão, e do passado, como Ademir Menezes. A seleção: Magrão; Betão, Aílton, Durval e Dedé; Dinho, Leomar, Ribamar e Raul Bittencourt; Traçaia e Ademir Menezes. Nelsinho Batista, campeão da Copa do Brasil em 2008, foi escolhido como treinador.

DIA MUNDIAL DA ALIMENTAÇÃO: SODEXO FARÁ DOAÇÕES PARA 17 ENTIDADES

portal Inteligemcia 11/10/2011

No dia 16 de outubro, a Sodexo Motivation Solutions celebra com seus colaboradores, clientes, estabelecimentos, beneficiários e comunidade, o Dia Mundial da Alimentação.

Na próxima sexta-feira, dia 14, a empresa incentivará seus beneficiários a utilizar os cartões Refeição Pass e/ou Alimentação Pass, praticando, indiretamente, uma boa ação, pois a cada transação efetuada, a Sodexo Motivation Solutions doará R$ 0,10 para entidades cadastradas em diversas cidades do Brasil.

Nas edições de 2008 até 2010 – a companhia mobilizou cerca de seis milhões de trabalhadores em cada ano e doou o total aproximado de R$ 380 mil.

Esta é uma das principais iniciativas da empresa e reforça, pelo quarto ano consecutivo, um dos mais relevantes compromissos com as comunidades onde está situada: a promoção da qualidade de vida e a adoção de boas práticas alimentares com base nas orientações do Ministério da Saúde.

Além disso, a ação também integra o STOP Hunger, programa do Grupo na luta contra a fome e a desnutrição, que atua por meio de doação de recursos financeiros, de gêneros alimentícios e do incentivo ao trabalho voluntário e transmissão de conhecimento, que estimulam as comunidades à adoção de práticas saudáveis.

“Num mundo em que 925 milhões de pessoas não têm acesso a uma alimentação básica, saudável e regular, é imprescindível que algo seja feito. A Sodexo assume a responsabilidade de contribuir para amenizar este cenário, utilizando-se de seus recursos, além do voluntariado dos seus colaboradores e da força dos seus clientes e estabelecimentos”, ressalta Elisana Lucchessi, diretora Jurídica e de Sustentabilidade.

Na prática – Para ampliar o impacto de sensibilização junto à ampla base de consumidores em todo o País, o Grupo investiu em materiais online com dicas e orientações nutricionais, cartazes para ponto de venda, anúncios e brindes.

A ação conta com a participação da Sodexo | Puras – que recentemente anunciou esta união – e apoiará a iniciativa por meio de campanha de conscientização com o tema “Redução do Consumo de Sal, Açúcar e Gordura”.

Materiais gráficos com diversas dicas de alimentação saudável foram produzidos e serão disponibilizadas em mais de 300 unidades operacionais da Empresa, com isso aproximadamente 150 mil consumidores por dia serão beneficiados.

De 17 a 21 de outubro, todos os gestores de RH, clientes das soluções Refeição Pass e Alimentação Pass receberão tais dicas por e-mail para replicar aos respectivos colaboradores.

Solidez – Recentemente, a Sodexo Motivation Solutions foi reconhecida por meio do Prêmio LIF de Sustentabilidade, justamente por engajar colaboradores internos em uma maratona de voluntariado (Servathon) e visualiza na data especial uma oportunidade para engajar também seus beneficiários. “A Sodexo entende que uma atuação sustentavelmente responsável de todos os agentes sociais é fundamental para vivermos um futuro melhor”, completa Elisana.
Sodexo Motivation Solutions – É a empresa do grupo francês Sodexo, líder mundial em soluções para Qualidade de Vida.

Tem em sua missão desenhar, gerenciar e entregar soluções para melhorar a qualidade de vida diária das pessoas e contribuir para o desenvolvimento econômico, social e ambiental das cidades, regiões e países em que atua.

Presente no Brasil há mais de 14 anos, a empresa atende aproximadamente 60 mil clientes, que representam 5,8 milhões de trabalhadores, com uma rede de 295 mil estabelecimentos credenciados em todo o País.

Portfólio – Oferece soluções únicas no mercado de benefícios, gestão de despesas, incentivos e reconhecimento: Refeição Pass, Alimentação Pass, VT Pass, Mobility Pass Carro, Premium Pass, Gift Pass, Cultura Pass e Brinquedo Pass, e serviços diferenciados como o Help Desk e o Help Service.

Atuando como parceiro estratégico de seus clientes, atende empresas de todos os portes, segmentos e regiões do Brasil.

Soluções de Serviço On-site Brasil – Há 33 anos no Brasil, com 17 mil colaboradores e cerca de 850 unidades operacionais, a Sodexo é uma forte empresa neste mercado, ocupando uma posição de liderança nos estados de São Paulo & Rio de Janeiro.

No setor de alimentação coletiva,a Sodexo atua com ofertas de restaurantes e retail voltadas aos distintos perfis de clientes como a Embraer, Vale, Petrobrás, Instituto do Câncer de SP, Natura e Fundação Dom Cabral.

No setor de serviços de suporte, ou facilities management, cria e gerencia soluções customizadas às mais distintas necessidades de asseio e conservação, manutenção e gerenciamento de instalações em clientes como a Wickbold, Light e PUC RJ.

Entre os grupos internacionais atendidos pela Sodexo mundo e Brasil citamos a Procter & Gamble, Glaxo Smith Kline e Seadrill.

Perfil PURAS – Maior empresa brasileira do setor de refeições coletivas, a PURAS apresenta relevante performance nos principais rankings nacionais.

Na edição da Valor 1000 deste ano, se mantém como a maior empresa de Serviços Especializados do Sul brasileiro, além de constar na 41ª posição entre as maiores empresas da Região.

Ainda no Valor, apresenta a conquista de 20 colocações entre as maiores do Brasil, assumindo a 299ª posição do ranking geral.

Nas Melhores da Dinheiro ocupa a 436ª colocação no ranking geral, destacando-se na categoria Serviços Especializados em Responsabilidade Social (2º lugar), Governança Corporativa (3º lugar), Inovação e Qualidade (5º lugar). No anuário Melhores e Maiores da Exame apresenta uma evolução de 76 posições no ranking geral, assumindo a 430ª colocação.

Este resultado reflete o bom desempenho da empresa que opera há 31 anos no mercado de restaurantes empresariais e, desde 2002, em serviços de suporte. Atende clientes como Gerdau, Braskem, Petrobras, Votorantim, Coca-Cola,
Usiminas, Whirlpool, Walmart entre outros.

Com um crescimento médio de 16% ao ano, a empresa está presente em 351 municípios de 24 estados brasileiros e DF. Possui 22 mil profissionais e em 2010 serviu 1 milhão de refeições/dia em mais de 1.000 unidades de negócios.

Em 2010, o faturamento foi de R$ 1,26 bilhão e o EBITDA alcançou R$ 87,6 milhões.

11 de out. de 2011

TRÊS PERGUNTAS A MONICA MOLINA, DIRETORA DE DESENVOLVIMENTO CORPORATIVO DA CSU CARDSYSTEM

jornal Brasil Econômico 07/10/2011 - Gabriel de Sales (caderno Especial Brasil em Perspectiva)

Qual a sua avaliação sobre o Brasil nesses dois anos?


O crescimento do país foi notável. O Brasil passou por um importante teste de resiliência. Após a retração em 2009, o PIB cresceu 7,5%em 2010. O setor de meios eletrônicos de pagamento, no qual a CSU CardSystem atua há 20 anos, continuou a trajetória de forte crescimento. Já os números de 2011 denotam maior cautela. Há muito trabalho pela frente. A economia doméstica segue fortalecida tanto pelo maior poder aquisitivo da população e entrada de pessoas no mercado de consumo quanto pelos investimentos das empresas em melhoria de processos, capacitação de pessoas e tecnologia. Nossa economia, comparada com a dos países desenvolvidos, vai muito bem. Ao mesmo tempo, assistimos a sucessivos movimentos de concentração bancária. Esta, por um lado, garante solidez ao sistema financeiro e permite atravessar sem grandes percalços as crises globais, mas, por outro, a baixa competitividade pode restringir a qualidade e a extensão dos serviços financeiros e da oferta de crédito à sociedade.

Quais as prioridades do país daqui para a frente?
O mercado brasileiro é um dos mais promissores no setor de varejo financeiro, crédito e meios eletrônicos de pagamento. Uma boa parcela da população economicamente ativa não é bancarizada. O cartão de crédito e o acesso a transações eletrônicas de pagamento precisam chegar a todos os brasileiros a preços e condições adequadas, ou seja, é necessário que se avance concretamente com a abertura do mercado. É fundamental que mais e mais bancos e empresas de adquirência possam se homologar junto às bandeiras internacionais para viabilizar uma competição mais saudável. Ainda há grandes entraves que desestimulam a ampliação no número de players. Olhando para o país como um todo, sem dúvida, a maior prioridade se concentra em consistentes investimentos em educação tanto fundamental como técnica.

Qual a sua sugestão para colocar em prática essas prioridades?
Um maior grau de exigência do próprio consumidor deve fomentar a melhoria dos produtos e serviços oferecidos. A atratividade do Brasil para novos players e o fortalecimento do varejo devem contribuir para uma redução geral nos custos embutidos nas transações eletrônicas de pagamento, alinhando paulatinamente o Brasil a mercados mais maduros, e democratizando o acesso aos mais modernos meios de pagamento. De modo mais amplo, a conjunção de investimentos públicos e privados em educação e capacitação de pessoas acelera a criação de condições para as empresas inovarem e se renovarem, tornando a nossa economia mais competitiva.

CARTÃO BNDES QUER ATINGIR TODOS OS MUNICÍPIOS DO PAÍS EM 2012

portal Jornal do Brasil 07/10/2011 – Alana Gandra (Agência Brasil)

As micro, pequenas e médias empresas de todos os municípios do país poderão, já a partir de 2012, ter acesso a recursos do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) por meio do Cartão BNDES. Atualmente, apenas o Rio de Janeiro e Mato Grosso do Sul têm empresas atendidas na totalidade de suas cidades por esse tipo de financiamento.

O banco também informou, por meio de sua assessoria de imprensa, que o Cartão BNDES atingiu ontem (5) a marca de 1 milhão de operações contratadas desde 2003, quando foi lançado no mercado. Este ano, a instituição espera realizar mais de 500 mil operações, com desembolsos no montante de R$ 7,5 bilhões. O resultado significará aumento de 80% em comparação às liberações feitas no ano passado e que somaram R$ 4,3 bilhões.

Desde a criação desse mecanismo de crédito pré-aprovado, já foram emitidos 450 mil cartões, sendo 98% destinados a micro e pequenas empresas de 5.157 municípios do país, o que representa 92,7% do total. O limite de crédito para investimentos alcança R$ 21,3 bilhões.

O Cartão BNDES é usado, em especial, para compras via portal eletrônico do banco. Ele tem limite até R$ 1 milhão por banco emissor, prestações fixas, além de prazo de pagamento até 48 meses. A taxa de juros, em outubro, é 0,97% ao mês. As instituições emissoras dos cartões são Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Caixa Econômica Federal e Itaú.

Os fornecedores dos itens ofertados são também cadastrados pelo BNDES. Os produtos mais procurados são máquinas e equipamentos, utilitários, softwares (programas de computador), veículos utilitários.

BANESE CARD AMPLIA A SUA REDE DE ATUAÇÃO

portal Faxaju 06/10/2011


O cartão de crédito Banese Card vem desenvolvendo diversas ações com o objetivo de ampliar a sua base de relacionamento. Dentro dessa perspectiva, o Banese Card participou, no último sábado, 1º, da 11ª edição da Feira do Vestibular (Feivest), evento que é realizado anualmente, pela Universidade Tiradentes (Unit), para apresentar os cursos disponíveis para os jovens que pretendem ingressar no universo acadêmico.

Durante a 11ª Feivest, no Campus Farolândia, da Unit, o Banese Card manteve um estande com equipamentos modernos que permitiam interação em tempo real com as redes sociais. Além disso, o cartão também firmou uma parceria com a empresa Pisolar e marcou presença no lançamento do Shopping Prêmio, com ações promocionais em lojas conveniadas, contemplando clientes e lojistas.

Segundo a superintendente do Banese Card, Olga Carvalhaes, essas ações fazem parte da estratégia do cartão para ampliar a sua rede de atendimento dentro e fora do Estado. “O Banese Card está implementando várias ações, definidas em seu planejamento, para criar afinidade com nichos do mercado ainda não explorados pelo cartão. Nosso objetivo é garantir o espaço conquistado em Sergipe e buscar novas oportunidades de negócios fora do Estado”, disse Olga.

Credenciados

A atuação do Banese Card já ultrapassa as fronteiras do Estado sergipano, alcançando Estados nordestinos. O cartão conta com aproximadamente 490 mil clientes e uma rede de 20.521 estabelecimentos credenciados.

MANAUS TEM 206 MIL CONSUMIDORES COM DÍVIDAS DE CARTÃO DE CRÉDITO

portal d24am 06/10/2011 - Rosana Villar

Dívidas feitas com cartão de crédito correspondem a mais da metade de toda a inadimplência da capital amazonense, de acordo com dados da Câmara dos Dirigentes Lojistas de Manaus (CDL-Manaus).

Em setembro, o índice de inadimplência da cidade, compilado pelo órgão com base em dados do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), permaneceu em 3,5%, índice igual ao alcançado em agosto e menor que o nacional, que é de 5%.

De acordo com dados da CDL-Manaus, a capital possui, atualmente, 405 mil consumidores inadimplentes há pelo menos cinco anos no cadastro do SPC. Destes, 51% tiveram seus nomes incluídos devido a dívidas feitas em compras com cartões de crédito.

Para o presidente da entidade, Ralph Assayag, a crescente disponibilidade de terminais para compra com cartão e o lucrativo negócio de juros faz com que as pessoas tenham dificuldade de quitar suas dívidas neste segmento.

“Os bancos gostam que o cliente atrase, mas pague o cartão. Eles ficam devendo, em média, 90 dias e depois quitam com juros”, afirma.

A taxa média de juros de cartões de crédito é de 12% ao mês. Sendo assim, o consumidor que não consegue quitar sua dívida, ou pagar o valor mínimo, verá seus débitos duplicar em poucos meses. Para evitar esse tipo de problema e manter a qualidade do crédito, o Banco Central determinou ano passado, que a partir de junho deste ano o valor mínimo da dívida do cartão a ser pago pelo cliente não poderia ser inferior a 15% e, em dezembro deste ano, este percentual subirá para 20%.

Segundo Assayag, a inadimplência de dívidas em carteira, aquelas depositadas diretamente junto às empresas, correspondeu a 10% do total em setembro, débitos de carnês ficaram com 15% e cheques pré-datados foram responsáveis por 4% dos débitos em aberto.

Campanha

No próximo dia 15, a CDL-Manaus iniciará a campanha anual de recuperação de crédito: “Limpe seu crédito e faça seu nome brilhar”. Este ano, serão 1,5 mil empresas participantes e a meta é superar o número de regularizações do ano passado, que chegou a 48 mil.

Pendurados’ devem puxar ‘freio de mão’

De acordo com o presidente do Conselho Regional de Economia do Amazonas (Corecon/AM), Erivaldo Lopes, em casos de endividamento com o cartão, o melhor que o cliente pode fazer é parar imediatamente de utilizar o crédito e negociar a dívida com o banco. “Uma coisa que se pode fazer também é solicitar um empréstimo pessoal e quitar a dívida integralmente, pois os juros desta categoria de crédito são de 3%, em média, enquanto que os juros do cartão são superiores a 10%. Mas aí, é preciso ter muita atenção e cuidado, pois se a pessoa se descuidar, corre o risco de cair numa bola de neve ainda maior, com duas dívidas”, afirma.

Cenário nacional

Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor realizada pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), revela que a inadimplência dos consumidores com as administradoras de cartão de crédito fechou o mês de setembro com 72,1%.

Outro dado preocupante identificado pelos estudos da CNC é o de que 54,4% dos entrevistados têm entre 11% e 50% da renda mensal comprometida com dívidas do cheque pré-datado, cartões, carnês, prestações ou empréstimo pessoal

MERCADO MANTÉM CONFIANÇA EM AÇÕES DE BANCOS E CARTÕES

jornal DCI 06/10/2011 – Marcelle Gutierrez

A crise da dívida soberana e os rumores de quebras de bancos na Europa impactaram diretamente a economia em 2011, com altas e baixas nas bolsas de valores e investidores cada vez mais cautelosos diante de riscos. No Brasil, a Bovespa acumula prejuízo de 26,39% no ano. No segmento das instituições financeiras se observa, desde então, fuga de capitais estrangeiros e desvalorização dos preços das ações. Entretanto, analistas de mercado alegam que os papéis continuam interessantes e recomendam a compra de ações de bancos nacionais e de companhias do setor de cartões.

O Índice Financeiro da BM&F Bovespa (IFNC) acumula no ano queda de 19,65%, com diminuição de 1,85% em setembro. Na quarta-feira, o índice fechou em alta, de 0,91%. O INFC mede o comportamento das ações das empresas dos setores financeiros, composto por 73, 4% de bancos (ABC Brasil, Banrisul, BicBanco, Bradesco, Banco do Brasil, Itaúsa, Itaú Unibanco, Panamericano e Santander), 24,06% de outros serviços (Cetip, BM&F Bovespa, Cielo e Redecard) e 2% de seguradoras (Porto Seguro e SulAmérica).

Mas o analista de bancos da Lopes Filho, João Augusto Salles, alerta que não há motivos para pânico. "Em 2011 a queda foi grande, mas acompanha a Ibovespa e os problemas em alguns bancos europeus, que contagiam todo o setor. Mas os fundamentos dos papéis brasileiros são bons pela sólida regulação, alto índice de Basileia, na média de 15%".

O analista de investimentos da Planner Corretora, Francisco Kops, concorda que há reflexos da crise no exterior, mas que na comparação com outros mercados da economia interna, as ações dos bancos caíram menos. "Para investir no longo prazo, em dois ou quatro anos, o movimento é bom para comprar, já que o sistema bancário brasileiro é sólido e não está muito exposto aos títulos de governos europeus."

A recomendação da Planner Corretora é de compra, com destaque para os papéis do Banco do Brasil. "É o mais rentável, com funding mais barato e inadimplência baixa. Mas como ponto negativo é o mais descontado em múltiplos por ter o governo como sócio, além de índice de Basileia mais apertado do que os concorrentes." No último pregão, os papéis do BB ficaram em alta de 0,16% e valor de fechamento de R$ 23,60. Para a Planner, o preço-alvo é de R$ 42,30, valorização de 79% ante o atual.

Na quarta-feira, o Bradesco PN também fechou em elevação, de 0,14%, a R$ 27,35 e preço-alvo de R$ 38,70 estabelecido pela corretora. O Itaú Unibanco subiu 1,69%, para R$ 28,80, e valor estimado de R$ 39,50.

Entre as instituições financeiras, os bancos médios são os mais arriscados na opinião dos analistas Francisco Kops e João Augusto Salles por conta da baixa capitalização. Isto pela dificuldade de captação de recursos no mercado externo, impossibilidade de venda de carteiras de crédito consignado depois do rombo do PanAmericano e exposição a risco, o que afasta os investidores.

A Planner Corretora recomenda ações do Banrisul e Paraná Banco. "O Banrisul é o único com perfil de banco grande, isto é, com agências e funding baseado em depósito seguro e barato. Já o Paraná Banco possui a força da área de seguros com a J.Malucelli."

Cartões

No que se refere ao setor de cartões, Kops explica que as empresas Cielo e Redecard enfrentam um novo cenário após a abertura de mercado, quando foi proibida a exclusividade entre bandeira e credenciadora. "Cartão é o melhor setor da bolsa atualmente, mas está muito caro. A nossa recomendação é neutra para a Redecard, com preço-alvo de R$ 29,46. Já a Cielo ainda estamos trabalhando."

Na quarta-feira, a Redecard fechou em alta de 0,86% a R$ 25,70. A Cielo teve elevação de 1,62% com valor de fechamento de R$ 42. "Apesar de haver aumento da concorrência, essas companhias continuam rentáveis e há um grande potencial futuro, pois o mercado de pagamentos eletrônicos têm muito que crescer", finaliza João Augusto Salles, da Lopes Filho.

PAYPAL LANÇARÁ PARCERIA PARA COMPRAS VIA CELULAR

portal Veja 05/10/2011 – Beatriz Ferrari

O PayPal – maior plataforma de pagamentos on-line do mundo, com 2,7 milhões de clientes cadastrados no Brasil – lançará no primeiro trimestre do ano que vem uma parceria com um grande empresa de comércio eletrônico brasileira. A ideia é que os clientes dessa varejista possam comprar e pagar por suas aquisições diretamente de seu smartphone por meio de um aplicativo. O usuário baixa em seu aparelho o software da empresa, que trará tudo integrado. Basta se cadastrar e sair comprando.

A informação é do presidente do PayPal no Brasil, Mario Mello, que não quis informar qual seria o varejista. “Estamos conversando com os grandes”, avisou.
Ainda que a penetração dos smartphones seja baixa no Brasil, Mello avalia que o investimento em um aplicativo de mobile commerce é viável porque as classes A e B no país já são capazes de gerar um fluxo grande de compras. “Mesmo que essas classes não comprem no celular, elas podem usar a plataforma mobile para tomar a decisão de compra”, explica.

Segundo uma pesquisa do Fórum Mobile Entertainment, 79% dos brasileiros já utilizaram o celular em alguma fase do processo de compra. Esse número engloba desde quem já usou o aparelho para buscar informações até aquelas pessoas que efetuaram a compra pelo celular. O índice brasileiro é sete pontos superior à média dos países participantes da pesquisa (Egito, Índia, Indonésia, Qatar, Cingapura, África do Sul, Inglaterra, Estados Unidos e Brasil). “Os grandes varejistas online estão perdendo oportunidades ficando fora do mobile commerce”, avalia Mello.

O lançamento do PayPal no Brasil se seguirá ao do Mercado Livre, que acontece até o fim do ano. Antes do Natal, será possível utilizar o celular para comprar e pagar produtos do site por meio de quase todos os sistemas operacionais móveis disponíveis. Atualmente, o gigante do e-commerce oferece aplicativos em fase de teste para Blackberry, Android e iPhone, mas não é possível realizar pagamentos – somente pesquisar preços, comparar produtos, fazer comentários, e confirmar a compra.

ROCK IN NÚMEROS

portal Maxpress 05/10/2011 – release In Press/SP

200 mil anéis luminosos entregues. 100 mil óculos “ROCK” distribuídos. 26 mil posts em redes sociais, entre fotos com efeito ‘matrix’ e vídeos-depoimento. 10 mil visitantes no estande. Lockers utilizados por mais de 3 mil clientes. 600 empregos indiretos. Esses são os números do Itaú nos sete dias de Rock in Rio. O banco, que já confirmou o patrocínio máster do festival em 2013, faz um balanço positivo da sua participação no evento. “Temos uma longa história com o Rio de Janeiro. Nossa sede é em São Paulo, mas o Rio faz parte do nosso DNA”, afirma Fernando Chacon, diretor executivo do Itaú Unibanco. Na montagem do cenário do espaço Itaú no Rock in Rio foram priorizados materiais ecologicamente corretos. As madeiras usadas na estrutura, por exemplo, possuem certificado de fontes renováveis. Todo o material será doado para a ONG Tem Quem Queira, parceira do festival. Alguns outros materiais, como as estruturas metálicas, serão reaproveitadas em outros eventos. “Estaremos de volta em dois anos, com ações ainda mais inovadoras para o público e clientes”, diz o executivo.

VISA EXPANDE ATUAÇÃO EM PRÉ-PAGOS

jornal Valor Econômico 05/10/2011 - Aline Lima

Claudio Belli/Valor/Claudio Belli/Valor

























Jatobá, da Visa: taxa que remunera banco em pré-pago supera a do débito


Ao fechar contrato com o Banco do Brasil (BB) para a emissão de cartões recarregáveis em reais, a Visa conseguiu quebrar uma importante barreira para a exploração do segmento de pré-pagos no país. E foi com o apelo do preço, combinado ao seu legado tecnológico, que a bandeira internacional tem agora a chance de chegar a uma das maiores bases de clientes do mercado bancário brasileiro.

O produto que acaba de ser lançado pelo BB em parceria com a Visa, aliás, tem potencial para atingir não só clientes do banco estatal mas também milhões de indivíduos hoje sem uma conta corrente, os chamados "não-bancarizados". O cartão Ourocard Pré-Pago Visa pode ser solicitado em nome de qualquer pessoa definida pelo correntista do banco, servindo tanto para a mesada dos filhos como para o pagamento da faxineira, por exemplo.

O BB espera vender um milhão de cartões pré-pagos somente no primeiro ano de atuação. Além da escala que a Visa pode ganhar no segmento de pré-pagos, o acordo fechado com o maior banco do país tem sabor especial de vitória. Afinal, o Banco do Brasil é sócio do Bradesco tanto no cartão Elo - projeto de bandeira nacional para concorrer com as marcas internacionais dominantes Visa e MasterCard - como nos vouchers refeição e alimentação Visa Vale, segmento de pré-pago mais antigo no Brasil.

A Visa também já manteve conversas com a Caixa Econômica Federal (CEF) para distribuir os recursos do Bolsa Família por meio de pré-pagos, sem sucesso.

Segundo Raul Francisco Moreira, diretor de cartões do BB, o banco pretende lançar um cartão pré-pago com a bandeira Elo, mas não tem prazo definido. "É um processo gradativo, precisa entrar na fila do desenvolvimento tecnológico", diz ele. Para Percival Jatobá, diretor de produtos da Visa do Brasil, a experiência da bandeira no segmento de pré-pagos e a força da marca pesaram na escolha do banco. "O BB conseguiu antecipar uma tendência e, ao mesmo tempo, evitar incorrer em algum erro", observa Jatobá.

A taxa de intercâmbio, que remunera o banco emissor do cartão, é outro atrativo. A Visa definiu uma tarifa (repassada pela adquirente, empresa responsável por capturar, processar e liquidar as transações) de 1,20% sobre as transações com pré-pagos. A taxa é superior àquela estabelecida para os cartões de débito (0,84%) e até para as operações com o cartão de crédito "classic", o mais básico de sua prateleira (1,11%). "A estratégia de desenvolver o segmento de pré-pagos passa, sim, pela taxa, mas ela é um dos componentes", ressalta Jatobá.

Os cartões recarregáveis para pagamentos diversos são uma das principais fronteiras do mercado de pré-pagos a serem exploradas no país, dado seu potencial de faturamento. Não existem dados oficiais sobre o setor, mas o diretor de cartões do BB estima, a partir de dados do BC e do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), que todas as modalidades de pré-pago devam movimentar, neste ano, recursos da ordem de R$ 30 bilhões - a maior parte relativa ao Programa de Amparo ao Trabalhador (PAT), distribuída por meio de vouchers alimentação e refeição.

"Embora o volume de transações com o produto vale alimentação venha crescendo junto com o aumento do emprego formal, seu desempenho é relativamente limitado porque cabe à empresa carregar o cartão do funcionário com um valor específico mensalmente, e não à pessoa física, a qualquer hora que ela quiser", explica Moreira.

Outro produto que vem ganhando adeptos no mundo dos pré-pagos é o cartão internacional para viagem, recarregável em moeda estrangeira, principalmente após o aumento do IOF sobre compras no cartão de crédito no exterior. O BB lançou o seu no início deste ano em parceria com a Visa e, de lá para cá, emitiu 200 mil plásticos. O segmento de pré-pagos de viagem eram praticamente cativo da Visa, que lançou o produto em 1996. Este ano, porém, seus concorrentes MasterCard e American Express também apresentaram seus cartões aos brasileiros.

Os R$ 30 bilhões que deverão ser movimentados por meio de pré-pagos este ano no país equivale a pouco mais de 1% do consumo privado das famílias. Pelas projeções do diretor de cartões do BB, até 2020 esse volume deve responder por 10% do consumo das famílias.

BANDEIRA PASSA A VENDER SERVIÇO DE PROCESSAMENTO

jornal Valor Econômico 05/10/2011 - Aline Lima

A Visa quer ser reconhecida no mercado brasileiro não apenas como a maior bandeira internacional de cartão. De carona no mercado de pré-pagos, a empresa procura se posicionar também como uma processadora de pagamentos eletrônicos.

A ideia é ir além da oferta de cartões para entregar ao cliente uma solução de gestão do negócio de pré-pagos, que pode incluir desde a confecção de extratos até uma central de atendimento ao portador do plástico.

"A Visa tem tecnologia para processar as transações de seus cartões, mas nunca explorou a capacidade de terceirização do serviço", conta Percival Jatobá, diretor executivo de produtos da empresa.

A estratégia foi traçada a partir da joint venture formada entre a Visa e a Yalamanchili Software Exports, empresa com operações na Índia e em Cingapura, em dezembro de 2008. A união deu origem à Visa Processing Service (VPS), braço operacional para atuação em mercados emergentes.

O banco Cruzeiro do Sul lançou, em agosto, um cartão de viagem que pode ser carregado em 12 moedas estrangeiras pela plataforma VPS. Já o pré-pago do Banco do Brasil, recarregável em reais, está sendo processado internamente pela instituição. "Quanto maior e mais consolidado for o processamento interno de cada banco, a tendência é internalizar a gestão do pré-pago", explica Jatobá.

O mercado de pré-pagos tornou-se prioridade para a Visa no Brasil, ultrapassando em importância a área de cartões para pessoas jurídicas. Além de plásticos para viagens e pagamentos diversos, as apostas da bandeira recaem também sobre o segmento de frete rodoviário (que até outubro, obrigatoriamente, deverá trafegar pelo sistema financeiro formal) e o de pagamentos por meio de celular.

Embora a ênfase seja no segmento de pré-pagos, a Visa também pretende expandir a oferta de tecnologia de processamento para varejistas detentores de cartões "private label".

DISPLAY CARD COMEÇA A AUTENTICAR USUÁRIOS DAS REDES SOCIAIS

portal Cardnews 04/10/2011

A rede social ecológica Azerox está oferecendo a seus usuários o "Cartão Certificador Azerox". Trata-se da primeira aplicação do Display Card, produzido pela IntelCav, para garantir a identidade dos perfis em sites de relacionamento.


Com o tamanho e o formato de um cartão de crédito tradicional, o Display Card tem um botão que, quando pressionado, gera uma senha aleatória. Este número aparece em um visor eletrônico no próprio plástico. Através dessa autenticação, a conta do portador não pode ser invadida por terceiros e impede usos fraudulentos dos perfis.

A distribuição do cartão se iniciou pelos chamados clientes VIPs, mas logo estará disponível para todos os usuários. O diretor da Azerox, Antonio Gontijo, informa que sua expectativa é chegar até a metade de 2012 com mil cartões em circulação.
Segundo ele, em breve esses cartões começarão a ser vendidos por meio de sites de compras coletivas. "A principal vantagem é a segurança. O hacker não consegue entrar no perfil da pessoa. Outra situação interessante é o controle daquilo que será publicado. As páginas certificadas não permitem a publicação de propaganda sem a permissão do titular, que pode decidir se quer e como quer, a publicidade", diz.

O Cartão Certificador Azerox também certifica usuários para outras redes sociais, como Facebook e Twitter. 

Segundo o presidente da IntelCav, Fernando Castejon, o Display Card é uma solução para garantir um ambiente seguro na internet. Ele explica que tanto em sites de relacionamento como no próprio comércio eletrônico a grande dificuldade é assegurar que as partes envolvidas sejam quem realmente dizem ser. "O Display Card proporciona esta segurança ao fornecer senhas aleatórias a cada novo acesso. E, por seu formato, pode ser transportado na própria carteira das pessoas, eliminando o uso dos tokens. Essa portabilidade é mais um dos benefícios do Display Card", afirma.

MASTERCARD LANÇA PROMOÇÃO EM PARCERIA COM LANCHONETE DA CIDADE

portal Propmark 04/10/2011

A MasterCard e a Lanchonete da Cidade realizam a promoção “De Lambretta pela cidade”, que sorteará quatro Lambrettas entre os clientes que pagarem contas a partir de R$40 com cartões MasterCard, crédito ou débito. Participam do sorteio as unidades da Lanchonete da Cidade em São Paulo, nos bairros de Moema, Jardins e nos shoppings Cidade Jardim e Pátio Higienópolis. O resultado será anunciado no dia 10 de dezembro.

BANCÁRIOS NÔMADES LEVAM OPERAÇÕES FINANCEIRAS PARA REGIÃO RURAL DA ÍNDIA

portal iG 04/10/2011 - The New York Times

Antigamente, os bancos empregavam exércitos de bancários. Depois, eles substituíram muitos deles por caixas eletrônicos. Agora, a Índia está usando uma solução híbrida dos dois – o caixa eletrônico humano – para expandir as operações financeiras para sua vasta população rural.


Swati Yashwant, uma mãe de 29 anos de idade, faz parte de uma crescente legião de bancários nômades que buscam oferecer contas bancárias para quase 50% dos 300 milhões de lares da Índia que ainda não as têm. Usando um laptop, um modem wireless e um leitor de impressões digitais, Yashwant abre contas, recebe depósitos e realiza transferências de dinheiro para os agricultores e trabalhadores migrantes nesta pequena cidade 70 milhas ao sul de Mumbai, a capital financeira da Índia.

Para reduzir o risco de roubo ou furto, por lei nenhuma transação pode ser superior a 10 mil rúpias (cerca de US$ 212). E, na prática, muitas não passam de um ou dois dólares. Mas, com a maior parte da população da Índia vivendo em aldeias que nunca tiveram uma agência bancária, Yashwant, com seu dispositivos eletrônicos, é uma missionária da modernidade financeira.

Muitos indianos "não sabem nada sobre o sistema bancário", disse ela em seu pequeno escritório decorado com uma imagem de Ganesh, o deus hindu que supostamente ajuda a remover os obstáculos. "Eu quero abrir suas contas e ajudá-los a entender o banco."

Economistas e políticos dizem que agentes como Yashwant – que também são empregadas em países como Brasil, México e Quênia – representam um dos caminhos mais promissores para ajudar os pobres da zona rural a economizar e proteger o seu dinheiro. Muitas pessoas na Índia que não têm contas bancárias, por exemplo, compram colares de ouro ou simplesmente guardam o dinheiro em suas casas. "Isso é algo que pode ser poderoso", disse Abhijit V. Banerjee, um economista do Instituto de Tecnologia de Massachusetts, que escreveu “Poor Economics: A Radical Rethinking of the Way to Fight Global Poverty” com Esther Duflo.

Os agentes bancários possibilitam que os pobres possam facilmente poupar dinheiro que de outra forma poderiam querer gastar, disse Banerjee. E quando os tempos são de vacas magras, essas pessoas podem retirar o dinheiro guardado, em vez de pedir dinheiro a taxas elevadas de juros. As contas atualmente rendem 4% de juros anuais, que é o padrão para contas de poupança na Índia. Não há taxas de manutenção, de depósitos ou saques.

"É verdade que isso não os irá tornar ricos", disse Banerjee, "mas irá torná-los menos propensos a passar fome um dia."

Yashwant é uma dos 60 mil estimados bancários mais conhecidos no país como "correspondentes de negócios", que não são funcionários do banco, mas ganham comissões por cada transação.

O Reserve Bank of India, o banco central do país, começou a apostar nos correspondentes há cerca de cinco anos atrás. Após um crescimento inicial lento, o banco central prevê que o número de agentes irá dobrar, chegando a 126 mil, até março. O Reserve Bank ordenou aos bancos comerciais que posicionem correspondentes em todas as aldeias com mais de 2.000 pessoas e tem atribuído cada aldeia a um banco.

Para os bancos da Índia, essa é uma forma relativamente barata de recrutar clientes. Enquanto cerca de 70% da população da Índia é dispersa em mais de 600 mil aldeias, o país inteiro tem apenas 33.500 agências bancárias. Correspondentes como Yashwant criaram 74 milhões de contas bancárias na Índia.

"Se você usar o sistema bancário tradicional, de alto custo, você nunca vai chegar a estas pessoas", disse Jayant Sinha, que é diretor do escritório da Omidyar Network, uma empresa de investimento filantrópica criada por Pierre Omidyar M., o fundador do eBay.

Yashwant já atua como correspondente em Kolad há quatro meses, para o State Bank, o maior banco da Índia. Os cerca de US$ 200 que ela ganha em um mês é um bom salário na Índia rural, onde a renda média mensal é de cerca de US$65.

CARTÕES DE CRÉDITO NACIONAIS JÁ ESTÃO FUNCIONANDO NA PSN BRASILEIRA

portal Tecmundo 03/10/2011 - Eduardo Medeiros Schutt

Segundo relatos de usuários, a Sony já está permitindo a utilização de cartões de crédito nacionais para compras na PlayStation Network brasileira. A possibilidade teria sido liberada há pelo menos duas semanas, mas não foi anunciada oficialmente pela fabricante do PlayStation 3.

Mesmo com a inauguração da rede brasileira, em julho, a PSN continuava exigindo que os usuários possuíssem um cartão internacional. A explicação para isso, segundo a Sony, é que todas as transações efetuadas pela rede eram processadas no exterior, em um sistema que não reconhecia plásticos regionais.

O site Kotaku entrou em contato com a Sony sobre o assunto. A empresa afirmou desconhecer qualquer tipo de alteração no sistema. Testes realizados pelo veículo, porém, comprovaram que os cartões brasileiros já estão funcionando perfeitamente na PlayStation Network.

DÉBITO OU CRÉDITO?

jornal Folha de S. Paulo 04/10/2011 – Mercado Aberto

O número de operações feitas com cartões em geral deve chegar a 6,8 bilhões neste ano, segundo a consultoria Capgemini. Até 2013, a média de crescimento do setor deverá ser de 48,8% ao ano, de acordo com o levantamento. Os países em desenvolvimento são os principais responsáveis por essa alta.

Em 2010, os pagamentos que não foram feitos com moeda cresceram 37,2% na África, no Oriente Médio e na Europa Central, segundo o estudo. Na América Latina, no mesmo período, o aumento foi de 9,7%.

MATERA SYSTEMS LANÇA VÍDEOS COM PASSO A PASSO DE SEUS SISTEMAS

portal Executivos Financeiros 03/10/2011

A empresa Matera Systems, fornecedora de soluções de TI para os mercados financeiro e corporativo, disponibiliza uma série de vídeos com o passo a passo do funcionamento dos sistemas que oferece aos mercados financeiro e corporativo. O objetivo principal é facilitar o cotidiano dos usuários dos sistemas que, ao receberem a atualização das versões, se deparam com novas funcionalidades e precisam aprender rapidamente a operá-las.

Para o cliente é mais prático, rápido e confortável aprender a operar determinada funcionalidade seguindo os passos de um vídeo. “O usuário pode ainda planejar esta capacitação da forma mais conveniente, pelo fato do vídeo ser simples, em formato mp4, baixado diretamente do nosso Portal de Atendimento, podendo ser assistido a qualquer momento e em qualquer lugar”, disse Eduardo Godoy, diretor de Operações da MATERA Systems.

Outro benefício deste investimento, tanto para a MATERA como para seus clientes, é a criação de uma biblioteca virtual de tutoriais que terão utilidade tanto como documentação técnica, como para treinamentos internos das equipes e de novos profissionais.

Apresentados pelo personagem animado MAT, os vídeos abrem as portas para uma nova forma de relacionamento entre a MATERA e seus clientes, que já possuem outros canais para tirar suas dúvidas como a Central de Atendimento Telefônico e o Portal na web para abertura e acompanhamento dos chamados.

Segundo Godoy, a empresa vai disponibilizar um fluxo contínuo de vídeos. “Nesta primeira fase, esperamos lançar cerca de dez vídeos por mês até o final do ano. Focamos os sistemas de Empréstimos/Cobrança e Contas a Pagar, porque são utilizados pela maioria dos nossos clientes e apresentam um número maior de novidades nas versões”, afirmou o diretor de Operações da MATERA.

Com duração média de 5 minutos cada, os vídeos poderão ser acessados pelo site www.matera.com, na área exclusiva para clientes.

CEARÁ ‘EXPORTA’ TÉCNICAS DE CLONAGEM PARA VÁRIOS PAÍSES

portal Diário do Nordeste 03/10/2011

Um blog com dicas para estrangeiros que desejam viajar para o Brasil é claro: "Credit card fraud is widespread in Brazil" (A fraude de cartão de crédito é generalizada no Brasil). E continua a advertência: "Duplication of credit cards has become a major problem, with hundreds of active gangs specialized on the fraud", explicando que existem centenas de quadrilhas especializadas na fraude de clonagem de cartões de crédito. A preocupação é válida, concorda o delegado Jaime Paula Pessoa Linhares. "Infelizmente, além dos crimes de clonagem de cartões que temos registrados a cada minuto aqui, o Brasil - e mais precisamente o Ceará - tem figurado como exportador de estelionatários para todos os cantos do mundo".

Conforme informação divulgada por site norte-americano de notícias, em dezembro do ano passado, um homem foi preso em Miami, numa loja, com vários cartões de crédito clonados. Os cartões tinham nomes de pessoas diferentes e o acusado possuía, ainda, uma carteira de habilitação falsificada.

Dentre as identificações, estavam os nomes de Ismael D. Valle ou William Valle. O flagrante ocorreu no momento em que o acusado tentava ativar 400 dólares em cartões de presentes da loja, utilizando os cartões de crédito clonados. No momento em que foi abordado pela Polícia local, o homem carregava sacolas, já cheias, de lojas como Victoria´s Secret e Sephora.

Quadrilha

Durante as investigações em torno do caso, um representante da administradora de cartões American Express informou à Polícia que a numeração de um dos cartões usados na fraude correspondia ao cartão de uma mulher no Brasil. A partir disso, nasceu a suspeita de que o crime poderia estar sendo praticado com a participação de gente no Brasil.

Já no dia 8 de março deste ano, outro site de notícias norte-americano divulgou a prisão de cinco acusados de fraudes envolvendo cartões de crédito por integrantes do Serviço Secreto Americano. A descoberta da fraude levou os membros do Serviço Secreto dos Estados Unidos à Flórida Central. Os investigadores afirmaram que o crime foi "difícil de detectar".

Os suspeitos tinham codificado cartões magnéticos usados como cartões de presente com dados de cartões da American Express e MasterCard. De acordo com o que foi informado pelo Serviço Secreto, cada trilha de cartão teria custado cerca de 10 dólares à quadrilha. De seis pessoas supostamente envolvidas no crime, cinco foram presas. Foram elas: Gary Washington, 33; Chad Warner, 30; Jenna Larson, 22; Glapion Stacie, 23 e Ceaundra Thomas, 20.

Na ocasião, os agentes federais descobriram que nenhum dos suspeitos tinha emprego remunerado. Apesar disso, entre maio de 2010 e fevereiro deste ano, os suspeitos, residentes em Orlando, tinham movimentado cerca de 187 mil dólares em cartões American Express e outro valor - não calculado - em cartões MasterCard.

Dúvidas

Dada a grande incidência de casos envolvendo fraudes com cartões de crédito registrada nos Estados Unidos, um representante do Serviço Secreto Americano veio até o Brasil buscar informações sobre a atuação de grupos de estelionatários especializados na clonagem de cartões magnéticos pelo País.

Uma das visitas ocorreu no Ceará, na Delegacia de Defraudações e Falsificações (DDF). "Discutimos algumas investigações que envolvem a ação de brasileiros. Segundo ele, em Miami, a Polícia já detectou algumas fraudes praticadas por brasileiros", destaca o delegado Jaime Paula Pessoa. De acordo com ele, o encontro também resultou na troca de informações sobre como as quadrilhas agem. "O Ceará, infelizmente, foi o ´berço´ da clonagem".

AÇÃO INTERESTADUAL

Noutros Estados, prisões viram rotina

Uma das últimas aconteceu em Recife, onde três cearenses foram capturados aplicando o golpe

Todas as semanas, surgem notícias de prisões de estelionatários cearenses em outros Estados da Federação. No último dia 13 de setembro, a Polícia Civil de Pernambuco prendeu dois estelionatários cearenses que estavam agindo no Aeroporto Internacional do Recife.

Os criminosos instalavam os equipamentos conhecidos como ´chupa-cabra´ em caixas eletrônicos do terminal aeroportuário e obtinham dados dos cartões das vítimas. Os acusados, Irismar Neres Leite, 36, e Paulo Alves Pereira, 31, foram presos quando tentavam instalar os aparelhos nos terminais bancários.

Monitorados

De acordo com o delegado Darley Timóteo, a dupla estava sendo monitorada pelo Polícia há quase 15 dias. "Fizemos um trabalho de monitoramento da dupla. Foi dada a voz de prisão e após assumirem o crime, eles entregaram para a Polícia o restante do material", disse Darley.

No hotel em que estavam hospedados, foram encontrados um notebook com o programa para copiar os dados arquivados no ´chupa-cabra´, vários cartões magnéticos e outro aparelho utilizado para a fraude, denominado de ´régua´. Com este equipamento os estelionatários conseguiam inserir num cartão magnético os dados dos clientes furtados com o uso do ´chupa-cabra´ (gravadora).

A dupla cearense é natural do Município de Novo Oriente (localizado a 396 quilômetros de Fortaleza) que junto com Crateús, ficou conhecido como ´berço´ da clonagem de cartões no Estado.

Irismar Neres e Paulo Alves já possuíam antecedentes criminais e respondem a cinco processos nos Estados de Alagoas e Rio Grande do Norte por furto qualificado. Com o foco principal de atuação voltado aos turistas, a Polícia acredita que eles pertençam a uma rede internacional de clonagem de cartões. Há dois anos, o estelionatário cearense Bento Paiva de Carvalho, apontado como um dos ´cabeças´ de uma quadrilha interestadual de clonadores de cartões de crédito, foi descoberto pela Polícia em um apart-hotel no Rio de Janeiro. Com ele, havia cerca de 4 mil cartões clonados.

Produção

Bento Carvalho foi localizado pela Polícia fluminense num apart-hotel de frente para a Praia da Tijuca, na Zona Oeste do Rio. Além dos cartões clonados, a Polícia encontrou também dois computadores portáteis e uma impressora, equipamentos que o acusado utilizava na produção dos cartões clonados de clientes.

Segundo as investigações procedidas na época pela Polícia do Rio, o grupo comandado por Bento era o responsável por golpes em vários Estados brasileiros, entre eles, São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia, Ceará e Pernambuco. A quadrilha teria, por último, tentado montar uma base no Rio, se hospedando na orla marítima.

Em outros Estados brasileiros, a Polícia tem identificado quadrilhas de fraudadores com ramificação no Ceará. A região compreendida pelos Municípios de Crateús, Novo Oriente e Independência já foi alvo de diversas operações, tanto da Polícia Civil, como da Polícia Federal, a partir de informações da presença ali de chefes de quadrilhas ligadas a golpes como invasão de contas bancárias e clonagem de cartões. Vários deles já foram presos, mas logo conseguem voltar à liberdade.

ARTIFÍCIOS
Equipamentos sofisticados são usados por quadrilhas

Todos os dias, equipamentos cada vez mais sofisticados são apreendidos em poder de bandidos que praticam o estelionato. Em julho deste ano, a Delegacia de Defraudações e Falsificações (DDF) descobriu um mini-escritório de clonagem de cartões magnéticos. Na ocasião, um teto falso de caixa rápido com três microcâmeras instaladas, uma frente de leitora de cartão com ´chupa-cabra´ e um notebook cheio de trilhas copiadas de cartões estavam entre os objetos encontrados pela Polícia com Antônio Alexandre Alencar Farias, 35, natural de Tamboril.

O homem foi preso num supermercado no bairro da Parangaba. Os apetrechos para falsificação de cartões estavam instalados num terminal de autoatendimento 24 horas dentro do supermercado.

A leitora de cartões também. "Descobrimos que tinham sido colocadas três câmeras, em posições diferentes, para filmar a digitação das senhas dos usuários de qualquer ângulo possível", explica Jaime.

Segundo o delegado, as quadrilhas têm encontrado muita facilidade para adquirir os equipamentos que clonam cartões. "Em pouco tempo, eles montam um escritório que cabe na palma das mãos. E que possibilita uma prática criminosa que rende milhões, lesando centenas de pessoas", destaca.

CENTRALIZAÇÃO DE FUNÇÕES DEVE SER O CAMINHO DO CARTÃO DE CRÉDITO, DIZ BB

portal InfoMoney 03/10/2011 - Gladys Ferraz Magalhães

A centralização de funções deve ser o caminho do cartão de crédito, segundo prevê o diretor de cartões do BB (Banco do Brasil), Raul Moreira.

Moreira, que participou na última sexta-feira (30) do Cmep (Congresso Brasileiro de Meios Eletrônicos e de Pagamentos), organizado pela Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços) e pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos), acredita que, em breve, os cartões de crédito devem ter múltiplas funções, centralizando o pagamento de contas, possibilitando transferências, entre outras ferramentas, além das que já permite realizar.

Ainda conforme previsões do diretor de cartões do Banco do Brasil, a possibilidade de o cartão passar a ser instrumento de obtenção de outras formas de crédito, os cartões pré-pagos e a maior utilização de dispositivos móveis também são tendências para o setor.

O que observar?

Na análise de Moreira, a entrada das classes emergentes no sistema financeiro, e, em especial, no mercado de cartões, gera a necessidade do setor olhar com atenção redobrada para este consumidor. “Ele possuem características próprias que exigem adaptações por parte do setor”, ressalta.

A geração Y, bem como os empreendedores individuais, formam outros grupos que merecem um olhar especial. Os primeiros, explica ele, pelo fato da maior interação com a tecnologia e as redes sociais, o que, consequentemente, muda completamente as necessidades e os desejos pessoais.

Já o segundo grupo, diz, pelo fato de cada vez mais a vida pessoal se confundir com o próprio negócio, o que exigirá uma visão diferente para atender a este consumidor.

CONFIANÇA DO BRASILEIRO EM SERVIÇOS BANCÁRIOS CAI PELA SEGUNDA VEZ SEGUIDA

portal InfoMoney 03/10/2011

A confiança dos brasileiros nos serviços bancários diminuiu um ponto percentual entre 2010 e 2011, segundo revela o Índice de Confiança Social, medido pelo Ibope Inteligência, divulgado na última segunda-feira (3).

De acordo com o levantamento, a avaliação de confiança nos bancos passou de 58% em 2010 para 57% este ano. No primeiro ano do levantamento, em 2009, a confiança havia atingido 61%.

Considerando o índice deste ano, o número é dez pontos percentuais menor do que o apurado em Porto Rico, por exemplo. Contudo, é um ponto maior do que o verificado na Argentina.

Em comparação com o índice de confiança nos serviços bancários do Chile (48%), por sua vez, o Brasil está nove pontos percentuais à frente.

Confiança social

Medido pelo Ibope Inteligência, o Índice de Confiança Social tem o objetivo de acompanhar, como um termômetro, as oscilações na relação de confiança da população com as instituições e também com as pessoas de seu convívio social.

Neste ano, ele alcançou no Brasil a média de 58%, dois pontos percentuais a menos que o apurado no ano passado. As maiores altas se deram na confiança das Forças Armadas e na polícia, que variou três pontos percentuais, de 69% para 72% e 52% para 55%, respectivamente.

Houve aumento também no Corpo de Bombeiros, de 85% para 86%. A confiança na presidente, por outro lado, apresentou a queda mais acentuada, de nove pontos percentuais, ao sair de 69% para 60%. Em seguida, vem o governo federal, que apresentou queda de sete pontos percentuais, de 59% em 2010 para 52% este ano.
Já a confiança no sistema público de saúde recuou seis pontos, passando de 47% para 41%.

DIEBOLD LANÇA SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO DE SEGURANÇA PARA BANCOS

portal Executivos Financeiros 03/10/2011

A Diebold Brasil, companhia especializada no mercado de automação bancária, lança uma solução que conta com componentes de inteligência artificial associados a dispositivos de monitoração, sensores, alarmes, entre outros. O seu maior valor agregado diz respeito, principalmente, à integração das informações, visualização dos eventos em tempo real, maior automação e maior controle sobre a ação humana.

A nova solução concentra em uma única tela informações obtidas por meio de câmeras de circuito fechado de TV, dispositivos de controle de acesso, alarmes, sensores de presença, sísmicos e térmicos das ATMs. Através de uma central de monitoramento, que conta com alto nível de automação, será possível atuar em ações em andamento e disparar eventos específicos para cada situação de risco.

Para o presidente da Diebold Brasil, João Abud Junior, soluções pontuais de segurança não são mais suficientes: “É preciso construir um workflow que eleve também os níveis de segurança até sobre os controles já existentes”, acredita. Ele informa que a Diebold Brasil está aderente aos desafios de segurança das instituições financeiras e vem investindo cerca de 5% de seu faturamento no país em pesquisa e desenvolvimento.

De acordo com Carlo Benedetto, diretor Geral de Marketing e Vendas da Diebold Brasil, graças à nova plataforma os operadores das centrais de monitoramento não terão que ficar ‘varrendo’ várias telas em busca de ocorrências. Os eventos chegam até o operador através de pop ups que se abrem com imagens do local. Com procedimentos previamente desenhados, o operador sabe exatamente o que fazer; se não seguir o script, o sistema tomará providências para contornar a falha humana. Opcionalmente, poderão existir ainda a gestão de canal de áudio bidirecional e controle de luzes do ambiente monitorado.

Outro diferencial da solução é que a Diebold tem condições de monitorar os sensores das ATMs de forma independente, ou seja, é possível saber qual sensor foi sensibilizado permitindo uma melhor gestão do sistema.

Cenários possíveis

Carlo Benedetto explica a diferença entre essa solução e os sistemas tradicionais de monitoração: “Em primeiro lugar, nosso sistema trava as entradas das antesalas dos bancos após as 22hs; caso a entrada seja forçada, as câmeras enviarão imagens do ambiente para a central e, se a invasão for constatada, as ações são tomadas remotamente, inclusive o entintamento do dinheiro”, resumiu. Ele explicou ainda que as paredes das salas também recebem sensores sísmicos; assim qualquer tentativa de intrusão pode ser previamente detectada.

Outra diferença importante proporcionada pelo cruzamento das informações está relacionada às tentativas de fraude em horário normal de funcionamento dos caixas eletrônicos. “Por exemplo, se qualquer pessoa entrar em um dos ambientes monitorados e permanecer mais de 05 minutos sem realizar uma transação bancária válida, o sistema também abre um pop up na central de monitoramento com a imagem ao vivo do ambiente e em tempo de tomar ações preventivas”, detalha o diretor.

Cada um dos caixas eletrônicos possui um mapa de risco que identifica se o equipamento está sofrendo alguma intervenção não programada; nesses casos, independentemente da ação humana, seus sensores podem travar a máquina e até mesmo disparar o entintamento. “Com essas informações assertivas, torna-se mais preciso o processo de tomada de decisões e providências pelo próprio sistema”, informa. Ele esclarece que o entintamento das cédulas só acontecerá em casos extremos. “A Diebold desenvolveu e patenteou o sistema eletrônico acoplado aos êmbolos de tinta embarcada nos caixas eletrônicos. A tinta, por sua vez, também foi aperfeiçoada para destruir as fibras das notas e inutilizar todo o numerário”, concluiu Benedetto.

GETNET FABRICARÁ ATMS

portal Baguete 03/10/2011 - Maurício Renner

A GetNet vai entrar em um novo mercado em 2012: terminais de autoatendimento, conhecidos no mercado pela sigla em inglês ATM.

Até o final do ano, a companhia especializada na prestação de serviços em tecnologia para meios de pagamento com sede em Campo Bom já deve ter prontos três protótipos.

Uma nova empresa chamada Saque e Pague será criada para comandar as vendas da novidade, liderada pelo Nori Lermen, executivo com 30 anos no mercado financeiro.

Lermen já foi presidente da prestadora de serviços de tecnologia ATP, diretor comercial da fabricante de ATMs gaúcha Perto e diretor no Banrisul.

Além da GetNet, o projeto da Saque e Pague envolve também profissionais de outras empresas do grupo formado pelo empresário Ernesto Corrêa e Silva, como o banco Topázio, a empresa de multiconvênios Good Card e a prestadora de serviços de TEF Auttar.

“Cada uma dessas empresas tem uma parte do conhecimento necessário para fazer nosso ATM ser um sucesso”, acredita o diretor executivo de TI da GetNet, Cristian Cavalheiro, que deu uma entrevista exclusiva ao Baguete sobre o assunto nesta sexta-feira, 30.

A ideia é o ATM reúna serviços como recarga de celular e permita depósitos e pagamento de contas.

De acordo com Cavalheiro, o grande diferencial do produto no qual a companhia trabalha é o fato de aceitar depósitos em dinheiro sem envelopes, armazenando as células segundo seu valor.

“Assim, o dinheiro que uma pessoa deposita pode ser sacado por outra. Em um ATM normal, 40% do custo de administração é a logística de mover e administrar o dinheiro”, avalia o executivo.

Os cheques serão reconhecidos usando a tecnologia de trucagem eletrônica, que opera com a digitalização do documento físico e já é adotada em peso pelo setor bancário brasileiro.

As máquinas serão montadas por fabricantes terceirizados, ainda em negociação.

Cavalheiro não revela as projeções de venda com as quais a empresa trabalha, mas aponta que o objetivo da companhia é colocar a máquina em peso no varejo, com configurações e serviços customizados segundo o cliente.

“Olhando um mercado maduro como os Estados Unidos, dá para ver a quantidade de ATMs que podem ser instalados no Brasil”, analisa o diretor executivo de varejo da GetNet, Carlênio Castelo Branco.

O modelo de negócio pode incluir a administração das máquinas pela Saque e Pague, adianta Branco.

A extensão da rede da GetNet dá uma ideia da extensão das possibilidades: são 250 mil estabelecimentos com as máquinas de cartões da empresa instalados, número que deve dobrar até 2015.

As cifras da GetNet sozinha também falam pela capacidade de investimento do discreto Correa em seu novo negócio. O faturamento em 2011 deve chegar a R$ 3,8 bilhões, com um EBITDA de R$ 210 milhões. Até 2013, as cifras serão respectivamente R$ 5,2 bilhão e R$ 438 milhões.

MERCADO LIVRE VENDERÁ VIA CELULAR JÁ NESTE NATAL

portal Veja 03/10/2011 - Beatriz Ferrari

Até o Natal, será possível utilizar o celular para comprar produtos do site de comércio eletrônico Mercado Livre por meio de quase todos os sistemas operacionais móveis disponíveis, afirma o diretor de operações da empresa no Brasil, Helisson Lemos. Atualmente, o gigante do e-commerce oferece aplicativos em fase de teste para Blackberry, Android e iPhone, mas não é possível realizar pagamentos – somente pesquisar preços, comparar produtos, fazer comentários, e confirmar a compra. Já os novos aplicativos oferecerão aos usuários – por meio da plataforma online Mercado Pago – diversas opções de pagamento, via débito automático ou cartão de crédito, e de parcelamento. Outra vantagem será a possibilidade de, após se cadastrar, realizar compras com apenas um clique, dispensando a tarefa de preencher dados pessoais a cada nova aquisição. Estão, inclusive, previstos novos aplicativos para o Windows Mobile e os sistemas da Nokia.

O executivo também informou que ocorrerá no primeiro semestre de 2012 o lançamento das chamadas APIs públicas, ou seja, a abertura do site para que desenvolvedores independentes criem aplicativos que facilitem seu uso. “Estamos em processo de finalização”, indica.

A partir do lançamento das APIs públicas, empresas de programação poderão oferecer aplicativos que melhorem o ambiente do Mercado Livre, tanto em plataformas móveis como nos computadores. Umas das melhorias previstas com a abertura do site aos colaboradores – estratégia bem-sucedida adotada por gigantes da internet como Twitter e Google – é a possibilidade de o vendedor registrar uma grande quantidade de anúncios de uma só vez. “Um vendedor médio do Mercado Livre poderá subir 20.000 produtos de uma vez, se ele quiser”, explica Lemos. Hoje o carregamento de produtos no site é feito por unidade. A mudança possibilitará, portanto, um aumento exponencial do número de transações feitas no portal. “Um grande varejista online poderá espelhar toda sua grade de produtos no Mercado Livre”, completa.

O escritório do grupo, recém-inaugurado no Vale do Silício, facilitará a realização de parcerias com esses desenvolvedores. A unidade conta atualmente com cinco pessoas, mas, de acordo com Lemos, está preparada para receber uma “população flutuante de funcionários” – profissionais das unidades latino-americanos que terão de viajar até à Califórnia para prospectar e fechar negócios.

O Mercado Livre está presente em 13 países. No Brasil, é considerado o maior site de e-commerce tanto em transações como em número de visitantes. Se considerado apenas o universo de sites que vendem produtos próprios, a Netshoes conquistou recentemente o posto de maior loja virtual em acessos.