redação Serfinco 22/01/2011
O HSBC está cortando cerca de 500 empregos nos EUA no serviço de atendimento e cobrança de cliente na área de cartão de crédito, segundo a imprensa.
O banco britânico vai desativar a atividade na central em Delaware até o meio deste ano. Cerca de 700 funcionários permanecerão local mas voltados à venda e atendimento de clientes em negócios de seguros.
Um porta-voz do banco disse à Reuters que a decisão fez parte dos esforços para "equilibrar as necessidades de serviços e suporte ao cliente com os níveis de pessoal".
A American Express também acaba de delinear planos para reduzir sua força de trabalho em cerca de 550 posições, como parte de um movimento para "consolidar posições" dentro de sua rede global de serviços.
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