O PanAmericano, financeira do Grupo Silvio Santos, foi um dos pioneiros no Brasil a criar um programa de autogestão na área de saúde, no qual o usuário adquire um cartão - o VS+ Saúde - com o qual ele tem acesso a uma rede credenciada de médicos a um preço reduzido. O cliente paga os preços estipulados na tabela de referência da Associação Médica Brasileira (AMB), cujos valores são mais baixos do que os praticados em consultas particulares.
O cliente vai a um médico credenciado, apresenta o cartão, obtém o benefício e faz o pagamento direto (sem guias ou reembolso) ao prestador de serviço. O Vale Saúde é o principal item dos pacotes VS+ e propõe que seus clientes utilizem serviços no modelo de auto-programa, no qual o cliente tem uma rede credenciada à disposição e pode utilizá-la sem burocracia.
A rede Vale Saúde tem mais de 22 mil locais de atendimento em todo o Brasil, com 64 especialidades médicas e 164 tipos de exames cobertos, mas o principal diferencial desta rede está nos segmentos de medicina complementar e alternativa. Em todo o País são 20 milhões de clientes e em Campinas, 20 mil.
Internet
O Vale Saúde lança hoje em Campinas o projeto piloto de sua ferramenta de agendamento de consultas via Internet. Com a nova tecnologia o PanAmericano pretende maximizar o relacionamento com seus clientes e parceiros, além de fortalecer a comercialização dos seus pacotes de serviços.
A gerente geral do PanSeg, que administra o vale Saúde, Fernanda Ferraz, explica como vai funcionar a nova ferramenta. "É muito simples. De forma ágil, o cliente entra e verifica qual o médico está à disposição na área, no local e a especialidade que ele precisa, verifica a disponibilidade do médico e já agenda recebendo uma confirmação por sms, e-mail ou fax e para o médico também porque ele consegue coordenar e configurar a sua agenda e disponibilizar alguns dias para atender os clientes do Vale Saúde. Na verdade a gente está estabelecendo um contato mais direto entre a rede e os nossos clientes".
O agendamento de consultas via Internet é gratuito e faz parte do novo Portal Vale Saúde, que permitirá ainda aos seus usuários conferir destaques da rede credenciada, dicas de saúde, entre outros serviços. Os médicos, clínicas e laboratórios credenciados também recebem o programa gratuitamente.
projeto piloto
Campinas vai funcionar como projeto piloto por 30 dias e depois o sistema será implantado em todo o Estado de São Paulo e em seguida em todo o território nacional. "É uma cidade menor e que ao mesmo tempo tem um comportamento parecido coma maioria das capitais".
Nenhum comentário:
Postar um comentário